Если сами поставили счетчики

Установка «умных счетчиков»: нужно ли платить, в какие сроки переустанавливают и схемы, которые используют мошенники

В 2018 году Госдума приняла закон об обязательной замене стандартных электросчетчиков на «умные», которые самостоятельно передают данные о потребленном за отчетный период электричестве поставщику.

Нормы, изложенные в законе, вступили в силу с 01.07.2020 г. Именно с этой даты начался ажиотаж, который не стихает и сегодня. Вокруг законодательной нормы рождается все больше слухов, а мошенники уже наживаются на доверчивых потребителях, играя на непонимании происходящего.

Разобраться в ситуации помогут только факты, которые собраны вместе в этой статье.

1. Установка умных счетчиков электроэнергии — законодательство
2. С какого момента действует закон
3. ⏳ В какие сроки планируется провести переустановку
4. ‍ Кто должен проводить процедуру
5. В какой срок после выхода из строя старой модели должны заменить
6. Как будет происходить оплата во время замены ИПУ
7. ❓ Нужно ли платить за новый счетчик
8. ☝️ Схема обмана потребителей
9. Требование денег за переустановку, которая должна проводится бесплатно
10. Вопросы читателей

Какие выбрать счетчики?

Лучший вариант: турбинные (с крыльчаткой) механические – дешево и сердито. Электронный счетчик – это, может быть, и «круто», да только электроника имеет свойство ломаться, а замена счетчиков воды в квартире означает, кроме расходов, новый круг преодоления бюрократических формальностей.

Счетчики для холодной и горячей воды нужны разного конструктивного исполнения. Это сразу видно при покупке: они отмечены поясами синего и красного цветов соответственно. Если поставить на холодную трубу «горячий» счетчик, беды не будет, но «горячий» стоит дороже. Гадать же, что будет, если на горячую воду поставить счетчик для холодной – бессмысленно, такой вариант просто не допустят к эксплуатации.

Покупать нужно обычные квартирные счетчики воды, не гоняясь за чем-то исключительным. Приборы учета контроля воды подлежат обязательной сертификации. Раз он в продаже – значит, сертификацию прошел. А после поверки и опломбирования отвечаете за него уже не вы, если только вы его случайно не разбили.

При покупке счетчика убедитесь, что он полностью укомплектован: в комплекте должны быть сетчатый фильтр, два присоединителя с ниппелями, накидными гайками и прокладками, и обратный клапан. Недобросовестные продавцы (этим частенько грешат торговцы-индивидуалы на «железных» рынках) бывает, разукомплектовывают счетчики и продают комплектующие изделия отдельно, так что лучше покупать счетчики в специализированном магазине.

Следующий важный момент при покупке счетчика – его паспорт. Он должен быть отпечатан типографским способом, скреплен заводским штампом, а серийные номера в паспорте и на изделии должны совпадать. Счетчик с отксеренной бумажкой, даже если вам и не всучили некондицию, на поверку примут, но придется еще платить.

Такие умные, что обмануть не получится? 8 вопросов к новым счётчикам, которые вам скоро поставят

Разбираемся, кто, кому и что должен после вступления в силу новых правил

Счетчики должны менять бесплатно уже сейчас

Фото: Дарья Селенская / Сеть городских порталов

В России вступил в силу закон об умных счетчиках, который должен поменять отношения потребителей электричества с его поставщиками. Согласно ему, приборы учета должны стать не только умными, но и бесплатными для потребителя. Пока действовать будет только первый этап: владельцы домов и квартир больше не должны следить за счетчиками на электричество. Разбираемся, что это значит на практике.

Что такое умный счетчик?

Умный счетчик, или, как уважительно называют его в Минэнерго, интеллектуальный прибор учета, от обычного отличается наличием доступа к интернету — проводному или мобильному — с помощью сим-карты. Технология позволяет передавать данные со счетчика энергокомпании автоматически. Причем речь не только о показаниях — счетчик будет фиксировать уровень напряжения и частоту, позволяя потребителям следить за качеством подачи электричества.

Правда, у такой самодостаточности могут быть минусы — уже не раз умные вещи удивляли своих хозяев. Так, например, в Новосибирске на сим-карту гаражных ворот подключили платные подписки. Но в Минэнерго заверили, что конечного потребителя эти проблемы не коснутся: договор должен быть оформлен не на пользователя, а на обслуживающую счетчик компанию. И с платными подписками пусть уже разбирается она.

Кто хозяин счетчика?

По закону, за потребителем сохраняется единственная обязанность — обеспечивать целостность счетчика, и то — только в том случае, если он стоит либо в квартире клиента, либо в границах земельного участка (например во дворе частного дома). А если счетчик расположен, к примеру, в подъезде многоквартирного дома, ответственность за него несет обслуживающая организация.

Установка самих умных счетчиков еще не обязательна — полный переход на них начнется в 2022 году, пока что можно использовать и обычные. Но, как объяснили в Минэнерго, потребитель не может самостоятельно выбирать прибор учета. Если вы захотите установить интеллектуальный счетчик уже сейчас, поставщик вправе вам отказать. И наоборот: может поставить обычный прибор учета, даже если вам уже хочется умный.

Когда мне поменяют счетчик на умный?

Смена привычных счетчиков на умные в обязательном порядке начнется с 1 января 2022 года, до этого компания может установить вам обычный прибор учета. Новинка в первую очередь появится в новостройках, жители которых только подключаются к электросетям. Остальные получат оборудование по мере выхода из строя старого или истечения его межповерочного интервала.

Закончить переход от простых счетчиков к умным планируется за 15 лет. А это значит — не надо верить людям, которые говорят вам, что счетчик нужно менять срочно, а не то будет штраф. Никакой срочности. И штрафов тоже.

За что придется платить?

Только за электричество. За установку счетчика платить теперь будут поставщики электричества и сетевые организации, а не вы. По оценке Минэнерго, это позволит людям сэкономить от 5 до 20 тысяч рублей в зависимости от модели счетчика и сложности его монтажа.

— Также с потребителя снимается вся ответственность за обслуживание и поверку приборов учета. Затраты, которые ранее несли потребители, теперь будут нести гарантирующие поставщики и сетевые организации, — объяснили в Минэнерго.

В профильном министерстве уверяют, что тарифы в связи с этим не вырастут, поскольку их рост ограничен уровнем «инфляция минус». По крайней мере, правила пока действуют такие: максимальные индексы роста тарифов уже утверждены до 2023 года. Чиновники считают, что интеллектуальные приборы учета помогут окупить затраты на них за счет повышения эффективности процессов и снижения коммерческих потерь, так что увеличивать тарифы будет не нужно.

А мне сказали, что за установку надо платить. Почему?

Скорее всего, вас посетили коммивояжеры, старательно прикидывающиеся представителями социальных или коммунальных служб. В Минэнерго отмечают всплеск сообщений о таком способе вытягивать деньги из доверчивых потребителей. В полиции говорят, что угроза штрафом — одна из главных их уловок.

— Если посетитель представляется сотрудником коммунальной или социальной службы — у него обязательно должно быть соответствующее удостоверение. Запомните или запишите анкетные данные посетителя. Необходимо позвонить в организацию, которую он представляет (по телефону, указанному на сайте организации, а не по предоставленному самим визитером), и уточнить — направляли ли они в ваш дом для проведения работ такого сотрудника, — советуют в МВД.

Возможно, вам кажется, что это преувеличение и вы будете выглядеть нелепо, но отдать 20 тысяч мошенникам будет еще более неприятно. К сожалению, вернуть деньги в таком случае почти невозможно — с точки зрения закона это не мошенничество, потому что вы оплачиваете услугу и ее получаете. А то, что она вам была не нужна, — с этим ничего не поделаешь.

Если же платить вас заставляет компания, которая должна заниматься установкой и обслуживанием счетчиков, то это повод обратиться в Роспотребнадзор.

Можно ли обмануть умный счетчик?

Можно, но ваш обман быстро раскроют. Данные о любых изменениях в приборе отправляются в информационную систему.

— При внесении изменений в параметры прибора учета информация об этом немедленно фиксируется и передается в интеллектуальную систему. Таким образом, данные о незаконном вмешательстве поступят в организацию, выполнившую установку и производящую обслуживание прибора учета, то есть гарантирующему поставщику или в сетевую организацию, — объяснили в компании «Екатеринбургэнергосбыт».

Сам счетчик тоже обманывать не может. По крайней мере, пока он исправный — до выпуска с завода он проходит проверку метрологических характеристик.

Что они будут делать?

А это вот самое интересное: помимо того, что счетчик будет передавать информацию напрямую поставщику, он еще будет обладать функцией блокировки. Не заплатили — вам отключат электричество. Правительство объяснило эти меры тем, что у населения задолженности по платежам — около полумиллиарда рублей, а несанкционированно подключались больше 76 миллионов точек. Это огромные потери для бюджета, энергетиков, распределительных сетей, и их решено было сократить за счет самого крупного «не платящего» сегмента. Подсластили пилюлю тем, что включили в программу счетчиков возможность устанавливать дифференцированный тариф.

Из интересного: поставщик электроэнергии сам выберет форму передачи информации — в счетчики встроены параллельные системы, например сим-карта и вайфай.

Заменить электросчетчик в квартире: последовательность действий

В акт в обязательном порядке заносятся следующие данные:

1. Название прибора, марка, заводской номер, серия, год выпуска, класс точности измерения.
2. Номер фидера, к которому произведено подключение.
3. Последние показания со старого устройства.
4. Начальные показания на момент установки нового аппарата.
5. Даты последних поверок старого и нового счётчиков.
6. Дата установки.
7. Причина замены аппарата.
8. Фамилия, имя, отчество лица, допущенного к установке и опломбированию счётчика.
9. Номер пломбы и данные об организации, осуществлявшей поверку прибора.

Нюансы проведения процедуры Если с момента снятия пломбы со старого счётчика до установки и опломбирования нового проходит какое-то время, то за этот период плата за электроэнергию будет насчитываться Вам по средним тарифам с применением коэффициента.

5. Planoplan

В редакторе можно создавать трёхмерные модели квартир и домов с отделкой и мебелью, выполнять расчёт стоимости ремонта. Осмотреть готовый проект изнутри можно с помощью очков виртуальной реальности и даже организовать целый VR-тур по жилищу.

Интерфейс редактора Planoplan

У программы для создания плана квартиры Planoplan есть бесплатная версия, однако она имеет существенные ограничения по функционалу: можно разработать только один проект ограниченной площади, недоступны этажи. Чтобы полноценно пользоваться софтом придётся регулярно оплачивать подписку(495 р. в месяц). Работать в Planoplan можно и через браузер, но для этого нужен интернет.

Кто должен ставить и порядок работ

Если замену счетчика оплачивает УК, они сами заключают договора на проведение работ. Обычно — с энергопоставляющей организацией. Если, согласно договора, замена — ваша ответственность, у вас есть два варианта — производить замену электросчетчика своими руками или заплатить все той же энергопоставляющей организации. Вариант нанять стороннюю фирму — не лучший, так как при приеме могут возникнуть проблемы, ведь при желании всегда можно найти к чему придраться.

В любом случае замена электросчетчика происходит с разрешения энергосбытовой кампании. Даже в случае полной неисправности и остановки прибора, самовольно ничего делать нельзя. Вам необходимо поставить Энергосбыт в известность. После этого к вам должен прийти их представитель, списать показания счетчика и только после этого можно приступать к работам. За все время, пока счетчик не работает начисляют оплату по нормативам, утвержденным в регионе.

Проще всего заключить договор на замену электросчетчика с энергосбытом

По завершении работ по замене счетчика, представители энергопоставяющей организации должны опломбировать его и выдать вам на руки акт выполненных работ, в котором указывают серию и номер счетчика, номер пломбы, текущие показания. Если вы заключали договор с энергосбытом, акт об оказании услуг и техпаспорт на счетчик с подписями и печатями. На основе всего это можно заключать договор об обслуживании. После этого можно считать, что замена электросчетчика окончена.