Gazmarket59.ru

Газ Маркет 59
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Харьковгаз установка газовых счетчиков

Центр Обслуживания Клиентов ПАО «Харьковгоргаз» на Гимназической набережной

Прием потребителей газа по адресам: ул.Плехановская, 126, ул. Садовая (Чубаря), 11, пр. Гагарина, 172а, пр. Индустриальный (Фрунзе), 16 осуществляться не будет.

В Харькове начал работать центр обслуживания клиентов для потребителей газа.

Как сообщают в пресс-службе ПАО «Харьковгоргаз», центр работает согласно современным стандартам и имеет удобное расположение с хорошей транспортной развязкой. Для максимального комфорта посетителей в Центре есть удобный зал ожидания с мягкими сиденьями, детская зона, бесплатный wi-fi.

В центре работает автоматизированная «электронная очередь», с помощью которой потоки клиентов распределяются оптимально, что позволяет уменьшить время ожидания приема. В зале установлены специальные электронные табло, которые уведомляют клиентов о приеме. Также, уведомляют о приеме с помощью специальных звуковых сообщений.

В центре абонентов обслуживает 22 квалифицированных специалиста. Администраторы зала рассказывают клиентам центра, как правильно воспользоваться терминалом «электронной очереди», сенсорными мониторами «тонкий клиент» в зоне самообслуживания, зарегистрироваться в Личном кабинете или провести оплату через терминал.

Коммунальные службы Харькова

В связи с государственной реформой рынка электроэнергии расчеты за электроэнергию, потребленную с 01.01.2019, должны вестись в личном кабинете ЧАО «Харьковэнергосбыт», а потребленную до 01.01.2019 — в личном кабинете АО «Харьковоблэнерго».

Передачу показаний счетчика электричества необходимо производить в личном кабинете «Харьковоблэнерго» («Харьківобленерго»).

АК «Харьковэнергосбыт»

    Контактная информация
  • Адрес: ул.Плехановская 126 е-mail: zbutenergo@ukr.net
  • Справочная служба 15-77 0-800-200-413
  • Информационно-консультативный центр 739-74-24

В личном кабинете ПрАТ «Харківнергозбут» можно посмотреть историю показаний счетчика электроэнергии и заплатить за электроэнергию потребленную после 01.01.2019.

    Также в личном кабинете на сайте можно:
  • контролировать расчеты за электроэнергию, видеть задолженность или переплату, переданные показания счетчика электричества, льготы и субсидии по счету;
  • сформировать квитанцию для оплаты за электроэнергию;
  • оплачивать счета за электроэнергию онлайн через Интернет.
Читайте так же:
Как спрятать счетчика газа

АК «Харьковоблэнерго»

Передать показания счетчика электроэнергии можно через сайт Харьковоблэнерго — сервис «личный кабинет» пользователя. Снимать показания электросчетчика и передавать следует один раз в месяц с 1-го по 4-е число и оплачивать до 20-го числа следующего месяца.

    Контактная информация
  • Адрес: ул.Плехановская 149, е-mail: kanc@obl.kh.energy.gov.ua
  • Справочная служба 15-04, 737-68-85, 0-800-500-413
  • Информационно-консультативный отдел 740-11-19

Показания счетчика можно передавать в любой день месяца. Показания, которые переданы с 1-го по 4-е число месяца будут учтены, как расчетные за предыдущий месяц. Показания, переданые в другое время будут основанием для расчета потребления электроэнергии по среднесуточным потреблением и будут учтены в следующем месяце.

КП «Харьковводоканал»

Показания счетчиков воды необходимо ежемесячно передавать в КП «Харьковводоканал» и оплачивать до 20 числа. Прием показаний счетчиков воды осуществляется через Internet – от зарегистрированных на официальном сайте пользователей. Также показания водомеров можно передать в автоматическом режиме по круглосуточному телефону приема показаний водомеров 707-58-51 или 707-57-57 дозвонившись оператору в Call-центр с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья.

    Контактная информация
  • Адрес: 61013, г.Харьков, ул. Шевченко, д.2, почта e-mail: office@vodokanal.kharkov.ua
  • Аварийная диспетчерская водоснабжение (круглосуточно) 15-33, 712-08-40, 734-91-53, 739-95-05
  • Аварийная диспетчерская водоотведение (круглосуточно) 15-99, 704-14-46, 704-14-47, 704-14-48
  • Информационный центр 707-57-57, 757-82-80 (с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья)
  • Автоматический прием показаний приборов учета, счетчиков воды, водомеров 707-58-51 (круглосуточно)

Адреса и телефоны районных отделений по работе с клиентами физическими лицами можно найти на сайте КП «Харьковводоканал»

Показания счетчиков воды следует подавать в КП «Харьковводоканал», а в «Харьковские тепловые сети» показания счетчика горячей воды для начисления оплаты за подогрев воды и показания счетчиков тепла.

При передаче показаний квартирных счетчиков коммунальных услуг через автоответчик, после звукового сигнала необходимо назвать адрес, фамилию владельца квартиры — ответственного квартиросъемщика, показания счетчика воды, холодной, а затем горячей воды. Передать показания счетчика можно круглосуточно, без выходных.

Читайте так же:
Счетчик газовый прима газ

Порядок установки и поверки квартирных приборов учета воды

С 1 января 2016 года вступили в силу изменения в Закон Украины «О метрологии и метрологической деятельности» от 05.06.2015 года №1314-VII, которые обязывают исполнителя услуг, в частности предприятие КП «Харьковводоканал», проводить работы по поверке приборов за средства предприятия.

КП «Харьковские тепловые сети»

    Контактная информация
  • Диспетчер КП «Харьковские тепловые сети» 51-31-61, 738-21-09, 392-12-81
  • Круглосуточная многоканальная линия по приему показаний квартирных водомеров горячей воды 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58-52
  • «ХТС», служба «Теплосбыт», показания счетчиков можно передать по телефону 364-99-69

Показания приборов учета горячей воды и отопления, следует передавать по выше указанным телефонам до 25 числа каждого месяца, для своевременного, корректного начисления оплаты и выставления счетов.

«Харьковгоргаз»

Абоненты, у которых установлены счетчики газа, согласно ‘Кодекс газораспределительной системы’ , обязаны передавать показания газового счетчика с 1 по 5 число каждого месяца ‘Горгазу’ или если это жители области — ‘Харьковгазу’. Это должны быть фактические показания счетчика газа на 1 число месяца.

    Передать показания счетчика газа можно:
  • через «Личный кабинет», зарегистрировавшись на сайте 104.ua
  • направить письмо на электронную почту contact@khgor.104.ua
  • SMS-сообщением на короткий номер 7104. Формат сообщения: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ — 5 цифр показаниям счетчика
  • позвонить по телефону контакт-центра 766-51-04 и самостоятельно, без участия оператора, сообщить номер лицевого счета и показания счетчика

Передавать показания счетчика газа необходимо с 1 по 5 число каждого месяца любым удобным способом. Если абонент не передаст показания своего газового счетчика, то абоненту будет выставлен счет на основании расчетных данных газового предприятия — цифры «плановых показаний» часто бывают завышены. Отправленные с 1 по 5 число показания счетчиков газа на 1 число месяца обрабатываются в течение суток. В случае успешной обработки газовой компанией, такие показания записываются датой закрытия прошлого периода.

Читайте так же:
Если нет газового счетчика как платить

    При передаче показаний предприятие просит указывать:
  • фамилию, имя, отчество;
  • номер лицевого счета (или адрес);
  • показания счетчика.

Для уточнения необходимых данных жители Харькова и области могут обратиться в контакт-центры ПАО ‘Харьковгаз’ и ПАО ‘Харьковгоргаз’:

  • Харьков тел.(057)766-51-04, е-mail: contact@khgor.104.ua
  • Харьковская область тел.(057)766-21-04, (066)209-78-04, е-mail: contact@kh.104.ua

В случае недопуска специалистов ОАО «Харьковгоргаз» в помещения, где расположены газовые приборы и счетчики газа, начисления по лицевым счетам абонентов будут осуществляться по действующим нормам, без учета показаний счетчиков газа — пресс-служба ОАО ‘Харьковгоргаз’.

Информация в статье периодически обновляется, адрес размещения статьи http://objava.kharkov.ua/article/007.html — перепечатка возможна с указанием адреса статьи в виде ссылки.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector