Gazmarket59.ru

Газ Маркет 59
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как подать показания счетчика за свет мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт личный кабинет

Почти все москвичи знают о существовании такой организации, как Мосэнергосбыт. В ней работают специалисты, которые занимаются вопросами энероснабжения. Без их помощи многие московские квартиры оказались бы отключены от электроснабжения.

Мосэнергосбыт отвечает за подачу электричества как в коттеджи, так и в обычные многоквартирные дома, расположенные в пределах столицы.

Возможности сайта Мосэгнергосбыт:

  • Информация обо всех услугах Мосэнергосбыта;
  • Предать показания счетчиков электричества;
  • Онлайн оплата счетов за электричество;

Не будет лишним изучить и последние новости, которые могут представлять немалый интерес для потребителей электроэнергии. Обычно речь идёт о плановых отключения, а также ремонтных работах, которые могут привести к отключению дома от электроснабжения (на короткий промежуток времени). Сайт является наглядным примером того, как многие московские организации со временем становятся всё более открытыми для горожан.

  1. Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт
  2. Регистрация личного кабинета мосэнергосбыт
  3. Как узнать номер электросчетчика
  4. Подать показания счетчика
  5. Как восстановить пароль от личного кабинета
  6. Контакты и служба поддержки

Когда надо подавать показания счётчиков

Начисления по потребленной энергии происходит либо по нормативам, либо по переданным данным с приборов учета. Поэтому своевременное информирование Мосэнергосбыта обеспечит правильность начислений по выставленным квитанциям. Если ваш счетчик не оборудован системой удаленной передачи сведений, то необходимо регулярно передавать показания в энергосбытовую компанию. Специалисты рекомендуют отправлять информацию в период с 15 по 26 число ежемесячно. В другие дни отправка сведений в Мосэнергосбыте недоступна.

Важно! Бытует мнение, что передавать информацию по счетчикам нужно в определенное выбранное число месяца, например, строго 16-го. Это неверно, так как для правильного расчета главное соблюсти коридор, определенный Мосэнергосбытом, то есть с 15 по 26 число.

Изменение пароля от кабинета Мосэнергосбыта

Некоторые клиенты не могут авторизоваться в кабинете после первой попытки. Такая проблема обычно решается восстановлением доступа. Кликните «Забыли пароль» и следуйте подсказкам. Сервис предложит указать номер лицевого счета и электронную почту, прикрепленную к учетной записи. После заполнения предложенных строк нажмите «Далее». На ваши контактные данные поступит проверочный код. Перепишите полученную комбинацию символов на страницу и снова нажмите «Далее». Пароль будет успешно восстановлен. Посмотреть лицевой счет можно на платежной квитанции.

Читайте так же:
Расчет потребления электроэнергии при неисправном счетчике

Тарифы для населения не включают размер комиссий, которые могут взиматься платежными системами и банками при проведении оплаты.

На горячую линию компании Мосэнергосбыт можно обращаться по ряду вопросов, в том числе для внесения оплаты и при оформлении услуг. Чтобы связаться с представителем Мосэнергосбыта, наберите следующий номер:

  • +7 499 550 9 550 – круглосуточная поддержка.

Предусмотрены альтернативные способы связи:

  • обращение по электронной почте[email protected];
  • лайв-чат на сайте;
  • запрос в официальном сообществе в соцсетях, например, в Facebook.

Важно! Перед тем, как обращаться в поддержку компании, обратите внимание на раздел сайта «Популярные вопросы».

Частые вопросы

Как сменить пароль в личном кабинете?

Конфиденциальная информация редактируется в разделе «Настроить профиль», в меню «Личные данные», где доступна кнопка «Сменить пароль».

Дальше система предложит ввести сначала текущий пароль, а после – дважды новый (не менее 8 знаков!). Внести изменения поможет кнопка «Сохранить». Отказаться от редактирования – «Отмена».

Как привязать договор к профилю?

Закрепить в личном кабинете договор и дистанционно передавать показания по счетчикам, поможет тематический виджет «Договоры», представленный на главной странице личного кабинета, или же контекстное меню, вызываемое из левого верхнего угла ЛК.

Привязываются юридические документы после заполнения трех текстовых полей: адрес e-mail для связи с организацией, ИНН, номер договора.

Если необходимо добавить дополнительную контекстную информацию, то проще нажать на кнопку «Привязать еще один договор».

Как передать показания?

Поделиться информацией о приборах учета на сайте МосЭнергоСбыта без прикрепленного договора нельзя. Если договор привязан к профилю, то следующий шаг – выбрать в контекстном меню пункт «Передача показаний».

Система сразу предложит просмотреть список доступных договоров и выбрать, по какому именно заполняются данные. Дальнейшие шаги предсказуемы: ввод данных в пустующие текстовые поля, сохранение изменений, возвращение к предыдущему шагу, где необходимо нажать на кнопку «Передать показания в расчет».

Читайте так же:
Акт снятия установки электросчетчика

Передача показаний счётчика в Мосэнергосбыт

Обязанность абонентов – ежемесячная передача показаний для формирования счёта на оплату. В личном кабинете отображается последний срок передачи данных. Чтобы передать показания, воспользуйтесь инструкцией:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете с логином и паролем.
  2. Выберите подключенный лицевой счёт.
  3. Нажмите кнопку Передать показания .
  4. Впишите текущий показатель расхода и отправьте данные.

Теперь остаётся дождаться сформированного счёта на оплату – на электронную почту поступит соответствующее уведомление.

Передать данные можно и в мобильном приложении – запустите его, перейдите в каталог лицевых счетов, нажмите Передать показания и впишите текущий расход. Отправьте показания и ожидайте сформированного счёта.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии – простой способ быстро получить ответ на возникший вопрос или проконсультироваться у специалистов. Для клиентом МЭС и МОЕИРЦ предоставлены различные контакты для обращений от физлиц:

  • Мосэнергосбыт – +7 (499)55-095-50;
  • Мособлеирц – 8(496)24-515-99 и 8(495)37-451-61.

Для юридических лиц работает выделенная линия – 8(499)55-03-23.

Из альтернативных способов связи можно воспользоваться электронной почтой info@mosenergosbyt.ru, отправить сообщение через Онлайн-чат на официальном портале МЭС.

Видео-обзор: Возможности ЛКК Мосэнергосбыт

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector