Красноярскэнергосбыт передача данных счетчика

Красэнергосбыт — Личный кабинет

Личный кабинет Красэнергосбыт является абонентской онлайн службой компании «Красноярскэнергосбыт» («РусГидро»). Предприятия занимаются подачей электроэнергии населению, и оказывают сопутствующие услуги потребителям. Красэнергосбыт личный кабинет доступен частным и корпоративным клиентам, подключенным к сети. Удобство интернет службы заключается в скорости передачи показаний с электросчетчиков, оплаты услуг не выходя из дома.

Особенности личного кабинета

Ключевое назначение ЛК – облегчить клиентам жизнь, а потому на страницах сайта доступны интерактивные инструменты, разрешающие разобраться со многими вопросами в дистанционном порядке:

• оплата задолженностей, просмотр цифровых копий квитанций;
• доступ к статистике совершенных платежей, о текущих тарифах, зарегистрированных показаний по счетчику, добавленных вручную или в автоматическом режиме;
• печать квитанций или экспорт документов в формате PDF с возможностью передачи по электронной почте или сохранения на жестком диске компьютера;
• передача показаний по счетчикам с основного абонентского счета и дополнительных;
• взаимодействие со службой поддержки через виртуальную приемную.

Без предварительной регистрации разработчики предлагают использовать и сторонние тематические сервисы «Красноярскэнергосбыта»:

Как отправить письмо в поддержку

Официальный сайт: https://krsk-sbit.ru/

Перед отправкой письма прочитайте самые распространенные вопросы на сайте компании. Вполне возможно, вы решите возникшую проблему своими силами. Если искомую информацию отыскать не удается – нужно обратиться за помощью к представителям контактного центра. Служба поддержки оперативно рассматривает поступающие обращения – неважно, каким способом они были отправлены. Предусмотрено несколько вариантов связи. Каждый клиент компании выберет подходящий метод:

1. Контактная форма на сайте;
2. Онлайн чат;
3. Форма связи в личном кабинете.

Важно! При заполнении письма пишите свои реальные данные – имя, фамилию, отчество и место жительства. При необходимости можете добавить номер лицевого счета – это поможет решить вашу проблему намного быстрее. Укажите суть интересующего вопроса. К обращениям можно добавлять вложения с персонального компьютера. Они помогут доказать найденную проблему.

Зачем нужен личный кабинет?

С помощью личного кабинета Красноярскэнергосбыт клиенты организации могут выполнить следующие операции.

1. Без посещения офиса оплатить потребленную электроэнергию с пластиковой карточки.
2. Передать показания счетчика – удаленно.
3. Сформировать и вывести на печать историю списаний и начислений на лицевой счет. Учитывая эти данные, клиент может вести статистику потребления электроэнергии для снижения затрат на оплату квитанций.
4. Отправить заявку на вызов сотрудника «Красноярскэнергосбыт» при необходимости отремонтировать, наладить либо поставить новый индивидуального прибора учета.
5. Узнать адрес ближайшего офиса и его контакты.

Без захода на личную страницу абонент может посмотреть на сайте действующие тарифы на электроэнергию, узнать ответы на частые вопросы от пользователей. На krsk-sbit.ru выложены инструкции по работе в сервисе.

Вход в личный кабинет Красэнергосбыт

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Красэнергосбыт (Красноярскэнергосбыт), необходимо перейти на официальный сайт www.krsk-sbit.ru и ввести данные для авторизации. Доступ открыт для физических лиц.

Возможности после авторизации

В своем профиле вы можете осуществлять оплату счетов за электроэнергию онлайн. Для отправки средств используются банковские карты, а платежная ссылка находится прямо в вашем аккаунте.

Кроме того, вам больше не придется посещать контролирующие организации для того, чтобы передать показания счетчика. Это можно сделать прямо в своей учетной записи, перейдя на социальную вкладку и вписав данные в соответствующие поля.

Для контроля платежей и расхода электроэнергии вы сможете воспользоваться историей. А если у вас возникли неполадки с прибором контроля и учета, то у вас есть возможность создать заявку на его ремонт или замену прямо в личном кабинете.

Плюс ко всему, если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно услуг компании, вы всегда можете посетить страницу «Вопрос-ответ», где содержится вся необходимая информация или связаться с оператором службы технической поддержки по указанным в профиле номерам телефонов или с помощью страниц в соцсетях.

Красноярскэнергосбыт передать показания счетчика

Для передачи показаний счетчика перейдите в личный кабинет Красноярскэнергосбыт и выполните вход, используя логин и пароль.

Время передачи показаний:

• В течение всего месяца, кроме дней, в которые производится расчёт оплаты и выставление счетов (с 1 по 5 число).
• В период с 25 числа до конца месяца (кроме выходных и праздничных дней).
• Только в период с 23 по 26 число месяца.

Красэнергосбыт личный кабинет, вход в кабинет

Первое, что необходимо сделать для входа в Красэнергосбыт личный кабинет – это посетить сайт https://krsk-sbit.ru/. В правом верхнем колонтитуле экрана найти вкладку «Личный кабинет», и кликнуть по ней один раз. Откроется новая страница с названием «РусГидро Красноярскэнергосбыт». Если пользователь является физическим лицом, он выбирает вкладку «Частным клиентам», если юридическим лицом – вкладку «Корпоративным клиентам».

Авторизоваться в сервисе могут только зарегистрированные клиенты, получающие ежемесячно квитанции от компании «РусГидро». На этой же странице веб-ресурса есть поля с пустыми ячейками. Физические лица указывают в них адрес электронной почты или мобильный номер телефона, потом – пароль. В случае утери пароля выбирается опция «Забыли пароль?». Если производится вход со своего компьютера, можно поставить отметку на флажке «Запомнить меня». Завершающий шаг – нажатие клавиши «Вход».

Личный кабинет корпоративного клиента на данный момент открывается только в старой версии сайта, он находится по адресу: https://old.krsk-sbit.ru/isa/. Данный интернет-сервис может отображать ошибки, если его посещать с браузеров устаревших версий. Для авторизации корпоративного клиента в полях вводятся логин (ПИН) и пароль, они есть в квитанции и Договоре на предоставление услуг. Нажимается кнопка «Вход», и система совершает переадресацию в Красэнергосбыт личный кабинет.

Новая версия личного кабинета доступна из смартфонов и планшетов, однако не загружается в виде приложения. Достаточно со своего устройства подключиться к интернету, и в поисковой системе ввести запрос «http://krsk-sbit.ru/login». На экране присутствует форма доступа в личный кабинет, аналогичная компьютерной версии. Интерфейс виртуального личного пространства весьма удобный, содержит новый функционал, отображает опцию восстановления пароля посредством СМС-информирования. Если пользователь был ранее зарегистрирован, и имеет несколько лицевых счетов, то ему достаточно указать номер одного из них, либо e-mail или мобильный телефон. Вход в кабинет выполнится по одному из указанных параметров.

Функционал

С помощью личного кабинета на сайте “Красноярскэнергосбыта” потребитель может:

• проверить баланс лицевого счета и посмотреть историю начислений;
• передать показания приборов учета потребленной электроэнергии;
• подключить дополнительные лицевые счета (бесплатная услуга “Мультиклиент”);
• оплатить счета за электроэнергию;
• посмотреть историю передачи показаний и информацию о приборе учета;
• сформировать квитанцию и скачать ее для дальнейшей распечатки.

Подключение основного и дополнительных счетов

Это действие необходимо для получения доступа к основным функциям личного кабинета. Порядок действий следующий:

1. Нажать “Настроить кабинет”.
2. Заполнить поля в блоке “Подключить лицевой счет” требуемой информацией.
3. Нажать “Подключить”.

Передача показаний

Для этого нужно:

1. Ввести текущие показания счетчика в одноименное поле в блоке “Передать показания и оплатить”.
2. Нажать на кнопку “Передать”

После этого появится уведомление “Показания успешно приняты!”.

Оплата

Порядок действий следующий:

1. Перейти в раздел “Оплатить”.
2. Выбрать способ платежа: №1 (по введенным показаниям) или №2 (последний выставленный счет).
3. Способ №1:

1. Отметить нужные пункты кружком и заполнить поля новыми данными. Поле “Расход” заполняется автоматически.
2. Нажать “Рассчитать” и “Оплатить”.
3. Выбрать банк, через который будет совершен платеж, нажав “Оплатить через …”.
4. Ввести на новой странице реквизиты банковской карты и нажать “Оплатить”.
5. Подтвердить платеж.

1. Способ №2:

1. Нажать кнопку “Оплатить” в графах “Электроэнергия” или “Взнос на капремонт”.
2. Проверить на открывшейся странице описание платежа. В нем должен быть указан номер лицевого счета и назначение.
3. Ввести реквизиты банковской карты и нажать “Оплатить”.
4. Подтвердить платеж.