Куда обратиться чтобы заменить электросчетчик

Замена электросчетчиков в многоквартирном доме

В каждом доме для учета электроэнергии установлен счетчик. Место его расположения – подъезд многоквартирного дома.

Часто его устанавливают в квартиру. У каждого прибора есть свой срок годности, в течении которого он может нормально функционировать. Потом требуется замена.

Устройства также могут выходить из строя. Их можно установить как в то же место, так и перенести в другое. Например, в подъезд. Вынос оборудования обычно требуется за городом.

С 1996 года стал действовать ГОСТ 6570-96, по которому запрещено использовать приборы с точностью 2.5 и током меньше 30 А. Было решено заменить устройства по истечении межповерочного интервала на новые счетчики точностью 2.0 (погрешность 2%).

Поэтому в каждой квартире меняют счетчик, хотя его срок может еще и не прошел. Если хозяева помещения установили прибор с классом точности не меньше 2,0, то их изымают.

Как заменить счетчик электроэнергии после 1 июля 2020 года? Разъяснения Мосэнергосбыта

С 1 июля 2020 года обязанности по замене и установке счетчиков электроэнергии сняты с потребителей и возложены на энергокомпании. В многоквартирных домах счетчики обязаны за свой счет ставить энергосбытовые компании, в частных домах – электросети.

АО «Мосэнергосбыт », крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и Московской области выпустил специальные разъяснения на этот счет. Приводим их ниже.

Новые правила замены и установки электросчетчиков. Разъяснения Мосэнергосбыта

В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ и постановлением Правительства РФ от 29.06.2020 № 950 ответственность за организацию учёта электроэнергии в жилых помещениях перешла к энергетическим компаниям:

— в многоквартирных домах – к гарантирующим поставщикам,

— в отношении индивидуальных жилых домов – к сетевым организациям,

с 1 июля 2020 года именно эти организации несут ответственность за установку, поверку и замену индивидуальных приборов учёта электроэнергии.

Также законодательством предусмотрена установка интеллектуальных приборов учёта, замена на которые будет происходить поэтапно. Новые приборы учёта установят новым потребителям в рамках технологического присоединения, действующее же оборудование будет меняться по мере выхода из строя, поломки или истечения межповерочного интервала.

На замену прибора учёта отводится 6 месяцев с момента наступления вышеуказанных обстоятельств, а до 1 января 2022 года допускается установка обычных электросчётчиков. Данные работы для потребителей производятся бесплатно.

Что делать, если счётчик сломался?

Если установленный в отношении потребителя прибор учёта электроэнергии вышел из строя или у прибора учёта истёк срок межповерочного интервала, то необходимо оставить соответствующую заявку:

— жителям многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком АО «Мосэнергосбыт », необходимо обращаться непосредственно в компанию,

— жителям многоквартирных домов, не имеющим прямые договорные отношения с АО «Мосэнергосбыт », необходимо обращаться в компанию либо напрямую, либо через собственного исполнителя коммунальных услуг, осуществляющего управление многоквартирным домом,

— жителям частного сектора – в сетевую организацию, к сетям которой присоединено домовладение.

Направить уведомление в АО «Мосэнергосбыт » можно любым доступным способом:

— по телефону контактного центра +7 (499 ) 550-9-550;

— в личном кабинете на сайте my.mosenergosbyt.ru или через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»;

— направить письмо на почту info@mosenergosbyt.ru;

— направить обращение через «Виртуальную приёмную» на сайте компании.

Когда заменят неисправный электросчётчик?

В соответствии с действующим законодательством на замену прибора учёта гарантирующему поставщику и сетевой организации отводится 6 месяцев с даты выявления факта выхода прибора учета из строя или истечения срока межповерочного интервала, зафиксированного в ходе проверки или в договоре, или даты соответствующего обращения потребителя. Замена прибора учёта будет произведена в заранее согласованную с клиентом дату.

Как будут осуществляться начисления с даты поломки (истечения межповерочного интервала) до даты замены электросчётчика?

Начисления за электроэнергию в случае выхода прибора учёта из строя или за межповерочный интервал в соответствии с внесенными изменениями в законодательство будут осуществляться исходя из среднемесячного объема потребления в предыдущие периоды (на основании статистической информации по потреблению в предыдущие месяцы) или исходя из норматива потребления в случае отсутствия возможности осуществить расчет среднемесячного объёма потребления электроэнергии.

Могут ли потребители сами заменить электросчетчик?

Клиенты вправе инициативно произвести замену прибора учёта электроэнергии лишь в случае, если их электросчётчик полностью исправен, у него не истёк срок эксплуатации и он не вышел за межповерочный интервал (замена прибора учёта электроэнергии, вышедшего за межповерочный интервал, или нерабочего прибора учёта осуществляется исключительно гарантирующим поставщиком или сетевой организацией).

Заменить исправный электросчётчик можно, заказав соответствующую платную услугу в АО «Мосэнергосбыт », либо самостоятельно (с привлечением сторонних организаций). При этом важно помнить, что при замене исправного электросчётчика, не вышедшего за межповерочный интервал, в сторонних организациях (при самостоятельной замене) необходимо заранее (не менее, чем за два рабочих дня) предупредить об этом обслуживающий клиентский офис АО «Мосэнергосбыт ». Самостоятельный демонтаж электросчётчика, пломб, установленных на нём, и иного оборудования без уведомления не допустим.

Кто несёт ответственность за сохранность приборов учёта?

Ответственность за сохранность электросчётчиков, установленных в отношении жилых помещений, законодатель разделил таким образом:

— если прибор установлен в квартире/жилом доме, ответственность за его сохранность несёт потребитель,

— если прибор установлен в местах общего пользования многоквартирных домов (например , на лестничной площадке), ответственность ложится на гарантирующего поставщика,

— если прибор установлен вне территории частного домовладения (например , на столбе в частном секторе), ответственность несёт сетевая организация.

При этом необходимость обеспечивать сохранность распространяется и на иное оборудование, используемое в узле учёта (пломбы , знаки визуального контроля и т.д.).

В каких случаях подлежит замене

Нормативные документы требуют наличие исправного прибора учета расхода ресурса. Следовательно, замене подлежит устройство, вышедшее из строя. Каждое устройство производитель обязан обеспечить паспортом. В документе указывается период эксплуатации между поверками (специальными исследованиями). Таким образом, замене подлежат счетчики:

• у которых вышел период использования;
• получившие механические повреждения;
• вышедшие из строя (остановившиеся, к примеру);
• с нарушенными пломбами.

Подсказка: обязанность по отслеживанию исправности прибора также ложится на собственника помещения.

Срок межповерочной эксплуатации ПАУ электроэнергии зависит от производителя. Современные устройства разрешено использовать от 4 до 16 лет. При этом оборудование вполне может сохранить полную функциональность. Но по правилам его следует проверить в лаборатории. А услуги последнего предприятия оплачивает хозяин оборудования. Зачастую проще купить более современное устройство и установить вместо старого.

Как найти надёжного исполнителя для замены счетчика электроэнергии в доме?

Чтобы не платить за установку дважды, начните поиск электрика с компаний, проверенных годами успешной работы. Чем длительнее сервисная фирма существует на рынке услуг, тем жёстче в ней будет кадровый подбор специалистов и надёжнее гарантия на послемонтажное обслуживание.

Сервисная служба Домовой предлагает качественные и профессиональные услуги электрика практически 24 часа в сутки без выходных. В случае аварийной ситуации вы можете быть уверены, что мастер основательно и безопасно заменит счетчик электроэнергии, а также приедет после вашего вызова для гарантийного обслуживания, так как на все виды услуг предоставляется письменная гарантия.