Написать заявление оплата общедомовых счетчиков

Кто должен оплачивать установку общедомовых приборов учета – от и до

Кто должен оплачивать установку общедомовых приборов учета? Общедомовые приборы учета (ОДПУ) достаточно важны для контроля потребления энергоресурсов, газа и воды со стороны собственников жилья. На основании именно их показаний уполномоченные лица могут проверить достоверность информации из своей базы данных.

Законодательство четко регламентирует обязательный порядок установки счетчиков и правила их эксплуатации, однако вокруг подобной практики существует много недопониманий со стороны обычных граждан.

Для того чтобы разобраться с вопросом о том, кто должен оплачивать установку общедомовых приборов учета, и прочими нюансами рассматриваемой темы, настоятельно советуем обратить внимание на представленный ниже материал.

Законодательная база: до и после 2012 года

До 1 сентября 2012 года порядок предоставления коммунальных услуг гражданам регулировался Постановлением Правительства РФ №307, датированный 23 мая 2006 года.

Сумма на оплату коммунальных ресурсов, в том числе, за потребленную электроэнергию, рассчитывалась пропорционально потреблению не только на потребителей – физических лиц с отсутствием индивидуальных приборов учета, а также на нежилые помещения, которые находятся под учетом общедомового прибора учета.

Начиная с 1 сентября 2012 года по Правилам предоставления коммунальных услуг, которые были утверждены Постановлением Правительства РФ от № 354, датированных 6 мая 2011 года, объем коммунальной услуги, которую предоставили за расчетный период на ОДН, рассчитывают и распределяют между жильцами пропорционально размеру всей площади, которая принадлежит каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме.

Согласно изменениям нового закона, плата за определенный вид коммунальной услуги, которая была предоставлена за расчетный период на общедомовые нужды, жильцам не начисляют, если при расчетах коммунальной услуги устанавливается, что объем коммунального ресурса, определенный исходя из показаний счетчика за данный расчетный период, уменьшилась в сравнении с суммой объемов соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной за этот расчетный период жильцам во всех жилых и нежилых помещениях в данном многоквартирном доме.

Что делать при завышении сумм в единственной квитанции

Но спор управляющих компаний и две квитанции — это не единственный случай завышения ежемесячной платы за квартиру. Случается, что управляющая компания одна, а суммы в платежках буквально за месяц повышаются вдвое.

По словам основателя и СЕО консалтинговой группы vvCube Вадима Ткаченко, чаще всего «задвоение» сумм по ЖКХ происходит из-за ошибок. Их допускает бухгалтерия управляющей компании, либо они обусловлены неправильной работой счетчиков и других устройств, фиксирующих потребление ресурсов.

«Если вы столкнулись с неправильным начислением платы за услуги ЖКХ, можно пожаловаться в управляющую компанию либо обратиться напрямую в организации, которые рассчитали неправильные суммы. Если перерасчет делать откажутся, стоит обратиться в суд. В моей практике был случай, когда человеку насчитали большую задолженность за предыдущие годы, хотя он оплачивал все услуги. И в суде помогло то, что он сохранил все платежки, подтверждающие исполнение обязанности по оплате услуг ЖКХ. В любом случае, если собственнику приходят платежные документы с большими суммами или по две квитанции от разных компаний, надо выяснять в чем дело и решать проблему», — говорит Вадим Ткаченко.

Адвокат Алексей Гавришев также отмечает, что «задвоение» счетов по оплате жилищно-коммунальных услуг происходит с завидной периодичностью и связано чаще всего с неверными расчетами. «Если сумма в платежке завышена, необходимо направить в УК официальную претензию с уведомлением о вручении и требованием привести в соответствие расчеты по услугам ЖКХ. Если никакой реакции не последует, через 30 дней можно обратиться с исковым заявлением в суд. Кроме того, один из наиболее эффективных способов — подача жалобы в прокуратуру, которая обязательно проведет проверку сложившейся ситуации», — советует юрист.

Документальное оформление процедуры замены водосчетчика

Чтобы процесс переустановки измерителя потребления воды прошел законно, владельцу нужно подготовить необходимый пакет документов:

• заявление на замену счетчика воды;
• документ, подтверждающий личность пользователя;
• документ права собственности;
• техпаспорт водомера;
• документация, выданная владельцу при предыдущей установке счетчика (акт о вводе в эксплуатацию, о поверке и т.д.).

Список предоставляемых документов может немного отличаться в разных компаниях, поэтому уточните в водоканале или УК данный вопрос. Форму заявления и образец заявления на установку счетчика воды можно найти на сайте вашей УК.

Завершив монтаж нового водомера, специалист соответствующей организации вам обязан предоставить:

• акт выполненных работ по замене расходомера;
• технический паспорт и другие сопроводительные документы устанавливаемого водосчетчика;
• акт о работоспособности прибора в ходе поверки;
• квитанцию о проведении оплаты сделанной работы.

Написание заявления

О том, нужно ли заявление на замену водяного счетчика, можно, связавшись по телефону с поставщиком водоресурса. Вам могут предложить стандартную форму заполнения заявления или же написать его самому. Можно отправить заказное письмо в водоканал о замене прибора.

Письменное заявление составляется в деловом стиле с соблюдением требований к документу:

• в правом верхнем углу указывается адресат обращения;
• в самом тексте обращения излагается просьба провести замену водомера;
• в тексте заявления указываются персональные данный владельца, его контактный телефон, адрес установки;
• указывается перечень прилагаемых к заявлению документов (копии техпаспорта, квитанций, акты и т.п.).

На фото представлен образец заявления на счетчики воды. Во избежание недоразумений, контактные данные, место проживания указывайте достоверные, разборчиво написанные.

Акт замены водосчетчика

Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011регламентирует составление акта о замене счетчика воды. Согласно этому нормативному документу, в акте необходимо указывать:

• адрес проведения замены прибора учета;
• место установки (труба, санузел, стояк);
• данные старого устройства;
• информация о новом измерителе;
• дата проведения переустановки;

Важно! Дата проведения монтажа нового расходомера жидкости должна совпадать с датой подписания акта.

• наименование компании, проводившей работы, с номером лицензии, подтверждающей право на предоставление подобного рода услуг;
• подпись мастера, выполнявшего работу.

Дальнейшие действия

Переустановив расходомер потребления жидкости, вы не сможете проводить оплату по показаниям водосчетчика, пока он не будет поставлен на учет. Оплата будет рассчитываться, исходя из установленного норматива потребления воды на каждого прописанного в помещении.

Поэтому вам следует отправить в ДЕЗ пакет документов: акт о замене водомера, о его работоспособности, техпаспорт прибора, квитанцию об оплате услуги. ДЕЗ направляет все эти бумаги в ЭИРЦ, где измеритель и поставят на учет.

Поверку установленного водосчетчика проводить не нужно, поскольку н заводе проводится поверка всех приборов и отметка о ней ставится в техпаспорт. Производитель также указывает дату следующей поверки.

Исключением, когда при установке расходомер необходима поверка, является тот случай, когда прибор долго пребывал на складе. Поэтому, приобретая счетчик воды, обращайте внимание на дату заводской поверки в паспорте.

Что обязательно нужно сделать после подключения водомера, так это опломбировать его. В управляющую компанию или водоканал нужно подать заявку о проведении пломбирования водомера. Представитель компании в указанное время должен прибыть к вам и зафиксировать пломбу на приборе учета. Он составит акт о проведении операции, где будут внесены текущие показания устройства. После этого вы сможете оплачивать потребленное количество воды по факту. Процесс опломбирования счетчика происходит за счет организации.

Расчеты за блага цивилизации на основании показаний прибора учета считаются самыми достоверными, но с электрической энергией так получается не всегда. Показатель зависит от наличия в доме коммерческих объектов — магазинов, медицинских центров, частных детских садов и пр. Не каждый предприниматель отличается добросовестностью, поэтому оплата световых и рекламных вывесок иногда «растворяется» в эелектроэнергию МОП.

Чтобы быть уверенным в том, что в квитанции ЖКХ оплачивается только фактически потраченная электроэнергия МОП, владельцы жилья в многоквартирном доме (ТСЖ, управляющая компания и т.д.) должны пригласить специалиста, который сможет провести инвентаризацию оборудования и определить схему подключения коммерческих соседей.

Возможные проблемы и оптимальные варианты поведения представлены в таблице.

Что можно не оплачивать?

Не производить оплату за коммунальные услуги можно не только, если не проживаешь в квартире, но и в случаях некачественно предоставленных услуг. Важными показателями оказания услуг являются бесперебойность и качественность. Эти параметры закреплены в ПП РФ N 354 от 06.05.2011. Поэтому, если жители получают ЖКУ в неустановленных объемах и ненадлежащего качества, то имеют право не оплачивать их, либо снизить тариф на оплату.

Можно не оплачивать или уменьшить оплату за:

1. Воду, если она подается не круглосуточно и с перебоями.
2. Холодную воду, если она не пригодная для питья (ржавая, мутная, пахнет).
3. Горячую воду, если ее температура ниже 50° С (минимальный порог).
4. Отопление, если не соблюдаются нормы температуры в помещении: в комнатах не ниже +18° С, в угловых не ниже +20° С.
5. Отопление, которое подается с перебоями в период отопительного сезона.
6. Электроэнергию, если напряжение и частота электричества не соответствует нормам: 220 В +/- 10% и 50 Гц +/- 0,02 Гц.
7. Электричество, подаваемое с перебоями.
8. Газ, если его отключают более чем на 4 часа в месяц.

Качество предоставляемых услуг прописано в соответствующих документах:

Если имеются нарушения оказания услуг, то необходимо вызвать сотрудника коммунальной службы, зафиксировать факт нарушения, составить письменную претензию (можно коллективную). Требовать перерасчет в связи ненадлежащим обслуживанием следует в течение 30 дней.

Рассмотрим подробнее, когда можно не платить за услуги ЖКХ.

Если не живешь в квартире

Никто не освобождается от платы за ЖКУ, даже если квартира не используется для проживания. Т. к. согласно ст. 31 ЖК РФ бремя по оплате коммунальных и прочих услуг несут все дееспособные жильцы, зарегистрированные (временно и постоянно) в данном помещении. Как же платить за услуги, если в квартире не живешь?

Если в квартире поставлены счетчики индивидуального учета потребления тепла, газа, света, воды, то плата взимается согласно показаниям. Но при их отсутствии сумма за использование ресурсов начисляется по нормативам на всех прописанных в квартире.

Однако можно запросить перерасчет за услуги, которые фактически не были получены гражданами. Далее рассмотрим, за какие услуги можно получить перерасчет, если не проживаешь в квартире:

• водоснабжение;
• водоотведение;
• газоснабжение;
• электроснабжение.

Если в квартире никто не прописан

Оплата за коммунальные услуги и взносы на общедомовые нужды должна производится собственником, даже если в квартире никто не прописан. Возникает следующий вопрос: если я не прописана в квартире и не являюсь не являюсь ее собственником, надо ли платить за услуги?

Прочие граждане, если они прописаны в одном месте, а живут в другом, то есть имеют временную прописку на другой жилой площади, освобождаются от уплаты ЖКУ по месту постоянной прописки, т. к. производят оплату по месту жительства. При отсутствии счетчиков в квартире производится перерасчет оплаты. Когда в жилье установлены индивидуальные приборы учета, то оплата производиться согласно показаниям счетчиков. Сложнее в ситуации без приборов учета.

Если гражданин не проживает и не прописан одновременно в жилом помещении, то он не обязан оплачивать ЖКУ.

Если гражданин является собственником жилого помещения, то обязан нести бремя по его содержанию, даже если не зарегистрирован в нем и проживает на другой территории.

Собственник обязан оплачивать:

• домофон (либо отключить его);
• взносы на капитальный ремонт;
• оплату на содержание подъездов;
• уборку территории, прилегающей к дому.

Эти платежи начисляются только на основании свидетельства о собственности, поэтому собственник обязан оплачивать эти нужды, даже если не проживает в квартире и зарегистрирован на другой жилой площади, т. к. они непосредственно относятся к содержанию жилья.

Во время отпуска

Сэкономить на квартплате во время отпуска легко. Основанием для этого может послужить обстоятельство, если человек не живет в квартире более 5 дней подряд. Перерасчет производят, только если в квартире отсутствуют счетчики.

Разберем подробно, как не оплачивать вышеперечисленные коммунальные услуги во время отпуска:

1. Обратиться в РЦ или МФЦ (до или после отпуска).
2. Предоставить пакет документов (паспорт собственника; документы на жилье, за которое нужно произвести перерасчет).
3. Заполнить заявление на перерасчет.
4. Приложить документы, подтверждающие отсутствие члена семьи.
5. Перерасчет произведут в течение 5 рабочих дней.

Если человек планирует более долгое отсутствие, то важно знать, что заранее подать заявление можно только на 6 месяцев вперед. Поэтому можно обратиться после приезда и представить документы, подтверждающие отъезд более полугода.

РЦ отсылает в главный офис заполненное заявление с копиями приложенных документов (возможно, потребуются оригиналы). На основании этого производится перерасчет оплаты. Он коснется начислений за потребление холодной и горячей воды, света, газа. При отсутствии индивидуальных счетчиков потребления платеж уменьшается, либо от него освобождают полностью. Если в жилом помещении установлены счетчики, то оплата производиться согласно показаниям.

Куда обращаться, если отопительный сезон начался, а отопление в квартире отсутствует?

Если вам вовремя не включили отопление, нужно обращаться в управляющую или ресурсоснабжащую компанию.

В Москве в случае проблем с отоплением можно обращаться по телефонам:

• 8-800-100-23-29 — горячая линия по вопросам отключения отопления;
• +7 (495) 539-59-59 — круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.

Также можно оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».