Передать показания электросчетчика кузбассэнергосбыт

Как передать показания счётчика электроэнергии в Новосибирске

У жителей Новосибирска и Новосибирской области есть ряд удобных возможностей для передачи показаний электроэнергии таких как:

• Передать через официальный сайт «Новосибирскэнергосбыт» без регистрации
• Передать показания счётчика электроэнергии в личном кабинете «Новосибирскэнергосбыт»
• Передать показания счётчика электроэнергии через приложение «платосфера»
• Через приложение WhatsApp
• По электронной почте
• При личном визите в офис АО «Новосибирскэнергосбыт»
• По телефонному звонку.

Регистрация учетной записи

Зарегистрировать и получить доступ в персональный профиль могут только действующие абоненты компании, и для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Воспользоваться ссылкой http://esbt74.ru для перехода на сайт компании.
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правой верхней части экрана
3. В открывшейся форме авторизации нажать «Регистрация».
4. Выбрать категорию абонента – физическое или юридическое лицо.
5. Нажать «Далее».
6. В зависимости от выбранного типа абонента, необходимо заполнить предложенные поля, указав персональные, контактные и идентификационные данные пользователя.
7. Нажать «Далее».

Внимание! После заполнения регистрационной формы и ее проверки системой сервиса, пользователю будет направлено на e-mail письмо со ссылкой для активации новой учетной записи.

Горячая линия Мосэнергосбыт

В едином личном кабинете Мосэнергосбыт предусмотрена возможность обратной связи со службой поддержки. Причем связаться с саппортом можно двумя способами – по телефону или в письменном виде.

Чтобы задать вопрос службе поддержки, выполните следующие действия:

1. Зайдите в ЕЛК Мосэнергосбыт на официальном сайте my.mosenergosbyt.ru, либо в приложении Мой Мосэнергосбыт на телефоне.
2. Кликните по разделу Вопросы и ответы .
3. В блоке Контактный центр вы увидите актуальный номер для связи по телефону. Чтобы задать письменный вопрос, кликните по кнопке Задать вопрос .
4. В открывшемся окне укажите поставщика, к которому хотите обратиться и номер лицевого счета, которого касается ваш вопрос.
5. В новом появившемся поле выберите тему вопроса из предложенного списка.
6. Просмотрите список предложенных часто задаваемых вопросов. Если ваш вопрос есть среди них, просто кликните по нему и прочитайте ответ. Если же вашего вопроса в предложенном списке нет, кликните по кнопке Продолжить .
7. В предзаполненной форме подробно опишите суть вопроса, а также заполните пустые поля, после чего кликните по кнопке Отправить .

После отправки ожидайте уведомления с ответом от службы поддержки.