Передать показания счетчиков электроэнергии астана

Личный кабинет «Татэнергосбыт»

Клиентам компании АО «Татэнергосбыт» больше не нужно стоять в очередях, чтобы передать показания счетчиков или оплатить счета за электроэнергию. Сотрудники предприятия разработали удобный личный кабинет, о котором и пойдет речь далее.

Личный кабинет избавляет клиентов компании от необходимости тратить личное время на поездку и передачу показаний счетчиков, оплату счетов.

1. О сервисе
2. Основные возможности
3. Как зарегистрироваться
4. Как войти в Личный кабинет
5. Как передать показания
6. Как восстановить пароль
7. Полезные ссылки
8. Как связаться со службой поддержки

Вход в личный кабинет

Откройте страницу входа на сайте расчетного центра. Напишите логин (телефон) и пароль. Нажмите кнопку «Войти».

Постоянным пользователям удобнее входить через социальные сети. Для этого нужно привязать страницу к личному кабинету. Нажмите по названию сети и дайте разрешение просматривать персональные данные. После проверки личности вы сразу попадете в кабинет. Рассмотренный вариант входа намного удобнее. Пользователь экономит массу времени – теперь не нужно заполнять логин и пароль. Достаточно единственного клика мышью. Все остальное сделает система.

Если с входом возникла проблема, вы можете самостоятельно восстановить доступ – без обращения в техническую поддержку. Разработчики предусмотрели ссылку «Забыли пароль». После нажатия напишите номер телефона и примите временной пароль. Затем измените его через настройки личного кабинета.

Вход в личный кабинет Татэнергосбыт

После того как будет зарегистрирован аккаунт на tatenergosbyt.ru, можно будет получить доступ к личным данным беспрепятственно в любое время.

Вход физического лица

Гражданин, пользующийся услугами Татэнергосбыт, чтобы войти в личный кабинет с официального сайта компании, должен:

• Нажать последовательно на:
  • “Личный кабинет”;
  • “Для физических лиц”.
• Ввести:
  • логин, которым является номер лицевого счета;
  • пароль, полученный от системы на e-mail или на мобильный.

  

  • Кликнуть по кнопке “Войти”.

Сохранив пароль в браузере, можно будет при авторизации избавиться от ввода сложной знаковой композиции. Так как система автоматически введет нужный пароль.

Вход юридического лица

Доступ к личному кабинету организации осуществляется по двум идентификаторам:

• логину — адресу электронной почты, указанной при регистрации;
• паролю, полученному при регистрации от АО “Татэнергосбыт”.

Восстановление пароля

Пароль от входа можно изменить на новый в любое время. Причиной изменения может стать его потеря или подозрение на попытки несанкционированного доступа.

Для получения нового пароля:

• Физическое лицо:
  • нажимает “Забыли пароль?” при входе в личный кабинет;
  • оказавшись на странице “Восстановление пароля”, вводит логин, номер мобильного или e-mail для получения пароля;
  • нажимает “Восстановить пароль”;
  • получает новый код доступа в зависимости от выбранного способа в сообщении или в СМС.
• Юридическое лицо:
  • нажимает “Забыли пароль?” при входе в личный кабинет.
  • оказавшись на странице “Восстановление пароля”, вводит ИНН организации и код с картинки;
  • нажимает “Восстановить пароль”;
  • получает новый код доступа в сообщении на e-mail;
  • вводит новый пароль на странице “Смена пароля”;
  • получает уведомление об успешной смене пароля.

Энергосбыт Курган – передать показания приборов учёта

1. Через личный кабинет;
2. По многоканальной горячей линии 8 800 250-60-06;
3. В офисе «Восток»;
4. Отправив SMS на номер +7 985 770-75-75.

В личном кабинете есть несколько разделов. Пользователь может просматривать подключенные лицевые счета, знать начисления, передавать показания счетчиков электроэнергии. Есть просмотр истории платежей, отправка вопросов, изменение параметров. Для переноса показаний нажмите одноименную кнопку. Откроется новая страница с информацией о потребителе: имя, фамилия, адрес проживания. Щелкните ссылку подтверждения и введите показания счетчика. Щелкните «Отправить». Информация будет отправлена ​​на автоматическую обработку.

Формирование платежных квитанций

Создание платежных документов осуществляется через кабинет. Откройте вкладку «Отчеты». Вот подробная история платежей и начислений. Затем нажмите кнопку «Просмотреть квитанцию». Вам будет представлена ​​новая страница, содержащая текстовый документ. Рядом находится кнопка «Распечатать», отображающая квитанцию ​​на бумаге. Вы можете распечатать квитанцию ​​на принтере или загрузить на свой компьютер. Оплатить можно стандартным способом или через личный кабинет.

Возможности

Зарегистрированные пользователи получают доступ к множеству услуг. Через учетную запись можно осуществить передачу показаний за свет, оплатить услуги ресурсоснабжения, узнать об аварийных отключениях электроэнергии. Помимо этого, абоненты энергосбыта могут:

• сформировать электронную платежную квитанцию;
• подключить несколько лицевых счетов;
• узнать, где находится центр обслуживания;
• посмотреть историю начислений и переданных показаний;
• рассчитать плату по нормативу и счетчику;
• подключить уведомления;
• внести изменения в персональные данные.

Как добавить лицевой счет

Чтобы получить доступ к полному функционалу личного кабинета, требуется привязать номер лицевого счета:

1. Кликнуть по ссылке, отмеченной на рисунке.
2. В выпадающем списке нажать «Добавить».
3. Ввести номер лицевого счета и сумму к оплате из последней или предпоследней квитанции.
4. Нажать на кнопку «Привязать».

Идентификатор плательщика появится в разделе «Текущие привязки».

Как передать показания

Передать показания электросчетчика через личный кабинет можно следующим образом:

1. В боковом меню выбрать кнопку «Показания».
2. Выбрать тип прибора учета: однофазный иди двухфазный.
3. Ввести в поле необходимое значение.
4. При необходимости отметить пункт «Получить счет на электронную почту».
5. Ввести капчу.
6. Нажать «Отправить».

Служба поддержки Энергосбыт Курган

Если во время работы личного кабинета возникнут какие-либо проблемы, вам следует немедленно обратиться в службу технической поддержки и поговорить об этом. Для этого необходимо позвонить на горячую линию +7 (912) 062 04 77. Тарификация звонков согласно тарифного плана оператора связи клиента.

Альтернативный канал — электронная почта [email protected] Здесь вы можете отправить письменное обращение с жалобой на функционирование личного кабинета, предложения и пожелания.

При обращении в службу поддержки клиенту важно убедиться, что он получил номер заявки. Надо сказать, что он указывается при повторных обращениях к специалистам горячей линии. Персонал службы поддержки — профессионалы своего дела, поэтому сразу же окажут помощь в решении различных проблем в личном кабинете.

Мобильное приложение Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт)

Для мобильных устройств разработано специальное приложение «Личный кабинет клиента». Оно создано для доступа пользователя к своему кабинету, находясь в любом месте, где имеется точка доступа с Wi-Fi или мобильная сеть интернет. Такие приложения разработаны для устройств, действующих на разных операционных системах – Windows, iOS, Android.

Мобильное приложение позволяет контролировать баланс счета клиента, осуществлять оплату за израсходованную электрическую энергию, заплатить за капитальный ремонт, быстро передать данные по своим счетчикам. Приложение также дает возможность увидеть историю платежей и начислений, подать электронное заявление руководству сбытовой компании.

Приложение доступно пользователям на бесплатной основе, скачать и установить его можно из онлайн-магазинов Windows Store, Google Play или App Store. Это зависит от типа вашего смартфона. Чтобы найти приложение в интернет-магазине, нужно указать в строке поиска «Красноярскэнергосбыт». Вход в приложение аналогичен входу в Личный кабинет на компьютере, для него используется один и тот же пароль и логин.