Подать данные по счетчикам управляющую компанию

Передать показания счетчиков через kvartplata.info

Абонентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предоставляется возможность передавать показания счетчиков воды через www.kvartplata.info. Подача сведений индивидуальных приборов учета осуществляется в установленный срок, последний день приема – 25 число каждого месяца включительно. Несвоевременное предоставление данных ИПУ влечет за собой изменение порядка начисления оплаты.

Передать показания

* Как правильно снять показания прибора учета воды смотрите здесь .

* Как правильно снять показания электросчетчика смотрите здесь .

* Как правильно снять показания газового счетчика смотрите здесь .

* Как правильно снять показания счетчика тепла смотрите здесь .

ВАЖНО! Чтобы уложиться в сроки и передать показания счетчиков своевременно, необходимо это сделать до той даты, которую указывает ресурсоснабжающая организация в договоре.

Для передачи показаний через портал ГосУслуг необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет.

После в списке услуг необходимо выбрать пункт “Квартира…” – “Приём показаний”.

После этого нажать на кнопку – “Получить услугу”, после этого ввести номер своей квартиры и лицевого счёта, нажать продолжить.

После этого заполнить поля для холодной и горячей воды.

Передавать показания необходимо в период с 15 до 3 число за предыдущий месяц, так как счета формируются 4 числа каждого следующего месяца.

Таким же способом вы можете оплатить квитанции ЖКХ.

Как регистрируют счетчики?

После приобретения и установки учетного оборудования его нужно зарегистрировать. Установка и регистрация приборов осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 261 от 23.11.2009. Для проведения регистрации еще перед покупкой счетчика следует обратиться в управляющую компанию (УК) или районную инженерную службу. При обращении подается письменное заявление.

В течение месяца организация, рассмотревшая заявление, либо самостоятельно, либо при помощи сторонних специалистов осуществит установку и регистрацию. В компанию нужно будет предоставить такие документы:

• договор на обслуживание и установку учетных приборов с УК;
• акт приемки;
• акт ввода в эксплуатацию;
• технические паспорта установленных приборов.

В процессе регистрации фиксируется ряд значимых сведений:

• год выпуска;
• их серийные номера;
• дата установки;
• показатели счетчиков при установке.

Можно подвергнуть регистрации и те водомеры, которые вы приобрели и установили самостоятельно, без привлечения сторонних специалистов. Нужно лишь пригласить путем подачи письменного заявления в управляющую компанию. Он произведет проверку правильности осуществленных вами действий, опломбирует счетчики и выдаст бумаги на них. После этого УК на основании выданных документов зарегистрирует прибор.

Регистрация ИПУ проводится для уведомления управляющей компании о том, что у вас стоит счетчик, и вы с этого момента будете платить за потребляемый ресурс, в данном случае воду, не по нормативу, а по показаниям.

Что будет, если не передавать показаний прибора учёта

Если плательщик не успел подать сведения приборов учёта за текущий месяц, то плата за использованные водные ресурсы будет рассчитываться на основе данных, показывающих среднемесячный расход воды за последние 6 месяцев, по которым имеются сведения. Среднемесячный расход воды будет браться за основу для расчёта платы за воду в течение 6 месяцев, при условии, что новые значения не начали поступать.

Важно! Если же вы не подаёте информацию по счётчикам более длительное время, тогда, для расчёта суммы оплаты за использование воды, будет браться средний норматив.

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

Перед тем как передать данные водомера в снабжающую организацию, необходимо их корректно снять и записать. При первом выполнении этих действий могут возникнуть трудности, поэтому лучше всего действовать по пошаговому алгоритму.

1. При наличии двух счетчиков для горячей и холодной воды необходимо определить назначение каждого из них. Зачастую устройство для измерения расхода ХВС обозначается синим, а для ГВС – красным. При этом важно понимать, что цвет корпуса измерителя расхода воды никак не регламентируется, следовательно – расцветка может отличаться. Поэтому самый надежный способ узнать принадлежность счетчика – проверить на практике. Достаточно просто открыть кран с холодной водой и взглянуть на измерительные устройства. Активизировавшийся индикатор движения воды прямо укажет на счетчик ХВС.
2. Затем следует зафиксировать данные счетчика. Передать в снабжающую организацию нужно только количество кубометров, которое на роликовом индикаторе обозначается черным цветом. Красные цифры указывают на количество литров; данная информация носит, во многом, справочный характер. Если же аппарат учета воды оснащен цифровым дисплеем, то для уточнения формы вывода показаний на экран можно обратиться инструкции по эксплуатации.
3. При необходимости сведения можно округлить до целых кубометров. Это потребуется, если пользователь собирается отправлять показания по СМС. Округление может производиться как в большую, так и в меньшую сторону – так или иначе разница между заявленным и фактическим объемом потребления воды будет автоматически учтена в следующем месяце.

Теперь можно передать показания водосчетчиков непосредственно в управляющую компанию. Подробности различных вариантов вы узнаете из следующего раздела.

Способы подачи учетных сведений

Есть разные варианты, с помощью которых владельцы жилья передают показания счетчиков энергоснабжающей организации.

Они предназначены для различных групп населения, но большинство имеют дистанционный характер, при помощи телефона или интернета. Благодаря чему стали меньше очереди, а у потребителей стало больше личного времени.

Способ №1. Телефонный звонок

Способ совершения звонка в call – центр или УК является самым популярным. Номера телефонов для связи, по которым звонят операторам или автоответчику указаны в квитанции, где указывается и время приема показаний по телефону.

Чтобы оптимизировать процесс по приему данных, работает автоответчик, следуя инструкциям которого, нажатием определенных цифр на клавиатуре телефона или озвучивая данные голосовым сообщением. Необходимо лишь пару минут для совершения этой процедуры.

Есть метод предназначенный тем, кто больше предпочитает общение с живым человеком. Надо лишь дозвониться до оператора и оставить свои показания прибора учета, отвечая на его уточняющие вопросы. В управляющей компании за прием показаний по телефону обычно отвечает отдельно выделенный для такой процедуры работник. В строго определенные дни месяца ( например, с 15 по 25 число) он отвечает на звонки и вносит их в программу Энергосбыта. Так, представителями УК контролируется своевременная и точная оплата счетов жильцами.

Достоинствами подачи по телефону сведений— это удобно и экономя время. За минуты совершения вызова можно передать показания со всех счетчиков, которые есть во всем этом жилище.

Но довольно нередко клиенты сталкиваются с постоянной загруженностью линии, для дозвона уйдет масса времени. При передаче оповещений голосом, возникают ошибки, если связь плохая или показания переданы невнятно.

Поэтому Русгидро внедрил автоматизированную передачу показаний счетчика по телефону.

Теперь, позвонив по номеру телефона единого информационного центра 8-800-775-62-62, энергопотребители могут передать показания в период с 15 до 25 числа каждого месяца с помощью голосового или тонального набора:

• круглосуточно, в любое удобное время;
• в праздничные и выходные дни;
• не дожидаясь ответа оператора;

Способ №2. При помощи СМС – сообщений

Людям, которые привыкли к набору текстовых сообщений, передать сведения составит не более 1 минуты. Единственное затруднение является шаблоный набор текста. При его нарушении, оно может не дойти или произойдут ошибочные начисления в расчетах.

До отправки актуальных показаний надо узнать сведения:

• номер телефона организации, по которому передаются данные;
• собственный лицевой счет;
• свежие показания полученные с прибора учета электроэнергии;

Отдельные компании требуют вносить специальные отдельные символы для обозначения оплачиваемого тарифа. Передача смс-сообщений хороший способ для тех, кто не пользуется сетью Интернет или уехал в путешествие. Услугу считают бесплатной.Такие сведения можно отправить, вне зависимости от того день сейчас или ночь, праздничный день или рабочий.

Способ №3. Через личный онлайн-кабинет

Для активных пользователей интернета будет интересно познакомиться с отдельными методами по передаче сведений счетчика виртуально, 1 из них доступен на сайте Энергосбыт или Русгидро.

Перед подачей сведений таким способом, надо пройти регистрацию на сайте энергоснабжающей организации с указанием электронной почты, при его отсутствии, им надо обзавестись. После подтвержденной процедуры регистрации можно смело зайти на сайт, откуда в онлайн-режиме передавать информацию.

1. пройти по адресу «передать показания»;
2. ввод данных личного характера (номер клиентского или лицевого счета);
3. выбор тарифа и учетного номера счетчика;
4. ввод актуальных данных, одновременно, в графе рядом должны высветиться сведения прошлого месяца;

Подсчет оплаты будет произведен в автоматическом режиме, надо тщательно заносить числа, пробелы и остальные знаки.

Если возникают разные вопросы по платежам, замене прибора учета или обслуживанию, удобно пользоваться услугой «обратная связь».

Способ №4. На электронную почту

Чтобы передать данные по электронке, надо будет всего лишь узнать email организации – поставщика электроэнергии, затем, заполнить шаблонное письмо для отправления данных, так почту обработает автоматика.

Отправленный текст будет повторять образец для передачи смс способом: обязательное указание номера лицевого счета и свежие сведения учета. Запрещается включение в текст лишних знаков и пробелов. При малейшем изменении шаблона, обработать данные будет невозможно, что повлечет ошибочные начисления.

Способ №5. Через «Вконтакте»

Отдельные, более современные фирмы имеют свою группу в соцсети «В Контакте» — одной из популярных, вмещающей большое число соцгрупп и объединяющей все поколения. Помимо функций отправки показаний, здесь найдется актуальная стоимость услуг электроэнергии, статьи об использовании энергии и счетчиков, действующие ссылки на сайт компании – поставщика и иную полезную информацию.

Способ №6. Через офис Энергосбыта

Таким способом могут воспользоваться лишь обитатели городов, потому что центры организации расположены в местах проживания большинства людей. В небольших городках есть один центр, а в мегаполисах, для удобного обслуживания, существует ряд офисов, расположенных в наиболее крупных районах.

Оператор, который производит обслуживание клиента, совершает похожие действия, которые клиент способен самостоятельно произвести в своем личном кабинете на официальном сайте энергоснабжающей организации – занести показания в специальные графы в определенной программе. Этот способ является самым надежным, но у него все же есть недостаток: необходимо отыскать какое-то количество свободного времени, чтобы посетить компанию Энергосбыт.

Способ №7. Используя пластиковую карту

Это малоизвестный метод, большинство владельцев о нём даже не догадываются. Но с помощью него решаются сразу 2 вопроса: оплачивать счет за прошедший месяц и передавать актуальные показания. Если привыкнуть к этому, не забывая своевременно использовать, то можно экономить массу времени, по бесплодным попыткам дозвониться до операторов или заполнить квитанции.

Способ №8. Опустить показания в специальный ящик приема сведений

Во многих регионах организован сбор приема актуальных сведений электроэнергии при помощи специализированного ящика, который ставят в людном месте. Большие коробы стоят на полу, а небольшие на столе. Их легко распознать по логотипу энергоснабжающей организации и говорящей надписи. Чтобы отправить показания заполняется привычный корешок квитанции, полученный по почте или специальный бланк, а потом документ простым движением, опускается в прорезь ящика. Этот метод подойдет людям, которые не дружат с интернетом и редко используют телефон, представителей старшей возрастной категории, которые считают этот способ наиболее удобным.

Способ №9. Через мессенджер Viber

Для передачи показаний необходимо:

1. войти в меню мессенджера Viber, нажать вкладку «Контакты», а далее кнопку «Добавить контакт» и отсканировать QR-код:

2. начать диалог с аккаунтом «РЭСК», отправив сообщение «Показания»;

3. далее следовать инструкциям аккаунта.

Передачу учетных сведений должны делать все пользователи электроэнергии, а чтобы операция была своевременной и не вызвала особых затруднений, стремиться выбирать подходящий для себя метод. Своевременная передача данных должна войти в ежемесячную привычку. Это поможет избежать конфликтных ситуаций и многих неудобств, связанных с лишением комфортной жизни недобросовестных собственников жилых помещений.