Программа самараэнерго по замене счетчиков

Личный кабинет на сайте Самараэнерго

• Вход
• Регистрация
• Возможности
• Мобильное приложение
• Вопрос-ответ
• Телефон горячей линии
• Видео по теме

ПАО «Самараэнерго» – энергосбытовая организация, которая на 65% покрывает потребность Самары и Самарской области в электроэнергии. Для взаимодействия компании и потребителей создан Личный кабинет Самараэнерго. В статье подробно описано, как войти и зарегистрироваться на данной интернет-площадке. Также даны ответы на актуальные вопросы пользователей.

Для входа в личный кабинет физического лица используйте следующую пошаговую инструкцию:

1. Перейдите по ссылке www.samaraenergo.ru на официальный сайт компании.
2. В верхней части страницы кликните на окно «Личный кабинет» с пометкой «новый».
3. Введите номер лицевого счета и пароль.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователь имеет доступ к личной информации, а также может оплачивать счета. Также доступен ввод показаний счетчика. Только для корректной визуализации необходимо отправлять все данные до 25 числа, максимум — до 26 числа текущего месяца. Если информация будет представлена ​​позже, она будет засчитана для следующего периода.

Оплата производится следующим образом:

• Войдите в свой личный кабинет.
• Проверьте всю информацию и убедитесь, что она верна.
• Введите последнее показание счетчика и не забудьте указать дату получения этих чисел.
• Выберите способ оплаты услуг и введите свои данные.
• Перейдите в окно «Показания и выплаты».

При необходимости компания предлагает возможность самостоятельно распечатать квитанцию ​​и оплатить ее любым другим удобным способом. Например — в кассе ближайшего банка.

Сервис личного кабинета дает доступ к модификации части информации пользователя. Но вы можете изменить только отдельные строки, такие как пароль, номер телефона или адрес электронной почты. Вы также можете изменить возможность получения квитанций с бумажных на электронные и наоборот. На это нужно обратить пристальное внимание, так как получение квитанций в электронном формате исключает отправку на бумажном носителе.

Помимо прочего, вы сможете увидеть статистику ваших платежей и ваши показания, а также много другой полезной информации.

Регистрация личного кабинета

Чтобы создать личный кабинет в Самараэнерго, руководствуются инструкцией:

1. Через главную страницу официального сайта перейти в раздел ЛК.
2. С левой стороны под формой нажать «Зарегистрироваться».
3. Выполняется переход на https://lk.samaraenergo.ru/createAccount, где заполняется регистрационная анкета.
4. Нажать «Отправить».
5. Подтвердить мобильный и адрес почты.
6. Завершить процедуру регистрации.

Важно: некоторые функции предлагаются абонентам компании Самараэнерго без регистрации. Это оплата или передача показания счетчиков. Но для полноценного доступа к функциям создание учетной записи является обязательной процедурой.

Функциональные возможности персонального аккаунта

После авторизации в учётной записи на портале энергосбытовой компании Самараэнерго абоненту становятся доступны для выполнения в дистанционном режиме такие функции:

• просмотр персональных данных и внесение коррективов в них;
• оплата коммунальных услуг;
• оплата сведений с приборов по учёту электроэнергии;
• формирование платёжной квитанции с последующей распечаткой для оплаты услуг компании в отделении банка.

Важно! В профиле доступен просмотр статистики по совершенным платежам и переданным показаниям.

Передача показаний должна осуществляться ежемесячно по 25 число включительно. При отправке данных со счётчика с опозданием расчёт будет выполняться уже в следующем месяце.

Для внесения платы за услуги организации в дистанционном режиме нужно следовать алгоритму:

• авторизоваться в личном кабинете;
• кликнуть по вкладке «Показания и платежи»;
• потребуется введение показаний и даты снятия сведений со счётчика;
• определиться с выбором способа внесения платы и записать реквизиты платёжного средства;
• подтвердить операцию.

Восстановление пароля

Как получить новый пароль от кабинета, если старый потеряли:

1. Откройте страницу для авторизации в системе: https://lk.samaraenergo.ru.
2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль».
3. Введите номер лицевого счета в новом поле.
4. Нажмите «Отправить».
5. Подождите, пока на телефон придет СМС с временным кодом для входа. Введите его в поле и установите новый пароль.

Личный кабинет

Важной частью сайта компании Самараэнерго является личный кабинет, которым может воспользоваться каждый клиент компании на этом сайте. Если вы уже зарегистрированы, то для входа вам понадобится номер лицевого счета и пароль от личного кабинета. Но если вы еще не регистрировались, то обязательно необходимо пройти регистрацию.

Регистрация

ПАО «Самараэнерго» позволяет зарегистрироваться в личном кабинете только тем людям, которые пользуются услугами компании, то есть потребляют электричество, которое она поставляет. Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо пройти по этой ссылке, а затем следовать приведенной ниже инструкции:

Нажать на кнопку зарегистрироваться, ее расположение можно увидеть на скриншоте.

Заполнить все необходимые поля, те которые отмечены «*» обязательны к заполнению.

Обязательно поставить галочку в поле «согласия на обработку персональных данных», если вы желаете получать новости и другую информацию о Самараэнерго, то поставьте галочку в поле ниже.

Осталось только кликнуть на кнопку «Отправить», после чего регистрация будет завершена.

Правда, еще ее необходимо подтвердить: на указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой, по которой следует перейти. Еще внутри письма будет пароль от вашего личного кабинета. Для удобства его можно переписать на другой носитель, чтобы он всегда был под ругой.

Подача показаний

Главная функция личного кабинета – передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого следует зайти в свой личный кабинет, используя номер лицевого счета и пароль из письма. Внутри сервиса следует найти кнопку «Передать показания».

Осталось самое простое: заполнить все необходимые поля (их не много) и нажать на кнопку «Передать». После этого все введенные данные отправятся компании. Важно следить за правильностью введенной информации и несколько раз ее перепроверять.

Другие функции личного кабинета

Безусловно, главная функция – передача показаний. Но компания Самараэнерго установила в свой сервис несколько дополнительных опций, которыми могут воспользоваться все зарегистрированные пользователи. В их число входят следующие функции и возможности:

• детализация счета;
• подробная информация обо всех тарифах;
• возможность подписаться на рассылку своих электронных счетов;
• полный контроль за своими энергозатратами;
• быстрая оплата электроэнергии без комиссии;
• бесплатная консультация по номеру: 8 800 1000 763, с 8:00 до 17:00 в будние дни (доступна даже не зарегистрированным пользователям).

Самараэнерго личный кабинет физического лица, возможности онлайн кабинета

После того как перейдете на сайт компании Самараэнерго и зайдете в свой личный кабинет, то будете иметь возможность вначале ознакомиться с двумя его вариантами. Дело в том, что компания создала этот сервис с отдельными возможностями и интерфейсом для физических лиц, и для юридических лиц. Одной из самых популярных и востребованных среди потребителей функцией является – оплата предоставляемых услуг через личный кабинет Самараэнерго.

Этой функцией чаще всего пользуются физические лица, абоненты компании – так, как для расчета с компанией не нужно покидать стены дома, все необходимые манипуляции можно проделать удаленно, быстро и без длинных очередей.

Для того чтобы осуществить платеж, необходимо иметь зарегистрированный личный кабинет, в который, конечно же, нужно войти для начала работы с оплатой.

После этого пользователю необходимо сообщить данные, которые были сняты с установленных в помещении счетчиков. Информацию работники сервиса ОАО «Самараэнерго» принимают ежемесячно до двадцать пятого числа каждого текущего месяца.

Для того, чтобы данные дошли – необходимо отправлять их по соответствующей схеме. Пользователю Самараэнерго потребуется перейти в соответствующую графу и внести требуемые системой данные с электронного счетчика, который установлен в помещении. После этого необходимо сделать клик по большой электронной ссылке-клавише под названием «Передать».

Вместе с этим пользователи личным кабинетом Самараэнерго имеют возможность подсчитать и определить объем денежных задолженностей по тем энергетическим ресурсам, которые уже успели потребить в текущем месяце. Для выполнения данной операции от пользователя потребуется ввести в специализированной графе показания электронного счетчика, а после кликнуть на клавишу-ссылку на экране, которая будет называться — «Рассчитать и передать». После этого клиент Самараэнерго сможет увидеть нужные информационные данные и оценить текущую ситуацию касательно имеющейся задолженности.

Для того, чтобы оплачивать услуги при помощи созданного личного кабинета Самараэнерго клиенту-потребителю потребуется соответствовать определенной инструкции, состоящей из нескольких шагов.

Пошаговая инструкция для оплаты употребленных энергоресурсов:

1. Авторизация в личному кабинете.
2. Перейти в раздел, который называется «Показания и платежи».
3. Указать информацию и данные снятые со счетчиков.
4. Проверить информацию на правильность введения.
5. Оплата в удобный для пользователя способ – банковский счет, пластиковая банковская карточка.
6. Распечатать или сохранить квитанцию об оплате услуг в личному кабинете Самараэнерго.