Gazmarket59.ru

Газ Маркет 59
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сброс счетчика принтера hp laserjet

Техника компании HP имеет достаточно широкое распространение благодаря своей надежности и большому количеству возможных функций. Именно поэтому многих пользователей интересует, как очистить очередь из файлов, подготовленных к печати, на таких устройствах. На самом деле, не так важна модель принтера, поэтому все разобранные варианты подойдут для любого подобной техники.

Способ 1: Очистка очереди с помощью «Панели управления»

Достаточно простой метод очистки очереди документов, подготовленных к печати. Не требует много знаний компьютерной техники и достаточно быстр в использовании.

  1. В самом начале нас интересует меню «Пуск». Зайдя в него, нужно найти раздел, который называется «Устройства и принтеры». Открываем его.

Все устройства для печати, которые подключены к компьютеру или просто ранее использовались его владельцем, находятся именно тут. Тот принтер, который на данный момент является работающим, обязательно должен быть отмечен галочкой в углу. Это означает, что он установлен по умолчанию и все документы проходят именно через него.

Делаем по нему одиночный клик правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем «Просмотр очереди печати».

  • Удаление же всех файлов с печати возможно через специальное меню, которое открывается при нажатии на кнопку «Принтер». После этого нужно выбрать «Очистить очередь печати».
  • Такой вариант очистки очереди на печать достаточно прост, как и говорилось ранее.

    Способ 2: Взаимодействие с системным процессом

    С первого взгляда может показаться, что такой способ будет отличаться от предыдущего сложностью и требует знаний в компьютерной технике. Однако это далеко не так. Рассматриваемый вариант может стать самым востребованным лично для вас.

    1. В самом начале требуется запустить специальное окно «Выполнить». Если вы знаете, где оно располагается в меню «Пуск», то можете запустить его оттуда, но есть комбинация клавиш, которая позволит сделать это гораздо быстрее: Win+R.
    2. Перед нами появляется небольшое окно, которое содержит только одну строку для заполнения. Вводим в нее команду, предназначенную для отображения всех действующих служб: services.msc . Далее жмем на «ОК» или клавишу Enter.

  • Открывшееся окно предоставляет нам достаточно большой список актуальных служб, где нужно найти «Диспетчер печати». Далее по нему производим нажатие ПКМ и выбираем «Перезапустить».
  • Сразу стоит отметить, что полная остановка процесса, которая доступна пользователю после нажатия на соседствующую кнопку, может привести к тому, что в дальнейшем процедура печати может быть недоступна.

    На этом описание данного способа окончено. Можно сказать лишь то, что это достаточно эффективный и быстрый метод, который особенно полезен, если стандартный вариант по какой-то причине недоступен.

    Способ 3: Удаление временной папки

    Не редкость и такие моменты, когда самые простые способы не работают и приходится пользоваться ручным удалением временных папок, отвечающих за печать. Чаще всего, такое происходит из-за того, что документы блокируются драйвером устройства или операционной системы. Именно поэтому очередь не очищается.

    1. Для начала стоит перезагрузить компьютер и даже принтер. Если очередь все еще заполнена документами, то придется действовать дальше.
    2. Чтобы напрямую удалить все записанные данные в память принтера, нужно зайти в специальный каталог C:WindowsSystem32Spool .

  • В нем есть папка с названием «Printers». Там и хранятся все сведения об очереди. Вам нужно очистить ее любым доступным методом, но не удалять. Сразу же стоит отметить, что все данные, которые будут стерты без возможности восстановления. Единственный вариант, как добавить их обратно – это отправить файл на печать.
  • На этом рассмотрение такого способа окончено. Пользоваться им не очень удобно, так как не легко запомнить длинный путь к папке, да и в офисах редко есть доступ к подобным каталогам, что сразу же исключает большинство потенциальных приверженцев такого метода.

    Способ 4: Командная строка

    Самый трудоемкий и достаточно сложный способ, который может помочь вам очистить очередь на печать. Однако случаются и такие ситуации, когда без него просто не обойтись.

      Для начала запускаем cmd. Сделать это нужно с правами администратора, поэтому проходим следующий путь: «Пуск»«Все программы»«Стандартные»«Командная строка».

  • Делаем клик ПКМ и выбираем «Запуск от имени администратора».
  • Сразу же после этого перед нами появляется черный экран. Не стоит пугаться, ведь так выглядит командная строка. На клавиатуре вводим следующую команду: net stop spooler . Она останавливает работу службы, которая отвечает за очередь на печать.

    Читайте так же:
    Счетчики циклов для пресс форм

    Сразу после этого вписываем две команды, в которых самое главное — не ошибиться ни в одном символе:

    del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
    del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q

  • Как только все команды выполнены, очередь на печать должна стать пустой. Возможно это благодаря тому, что все файлы, имеющие расширение SHD и SPL, удалены, но только из того каталога, который мы указали в командной строке.
  • После проведения такой процедуры важно выполнить команду net start spooler . Она включит службы печати обратно. Если об этом забыть, то последующие действия, связанные с принтером, могут быть затруднены.
  • Стоит отметить, что этот способ возможен только если временные файлы, создающие очередь из документов, располагаются именно в папке, с которой мы работаем. Она указана в том виде, в котором существует по умолчанию, если действия в командной строке не совершаются, то путь к папке отличается от стандартного.

    Такой вариант возможен только при выполнении определенных условий. К тому же не является самым простым. Однако может пригодиться.

    Способ 5: BAT-файл

    На самом деле, такой метод не многим отличается от предыдущего, так как он связан с выполнением тех же самых команд и требует соблюдения вышеуказанного условия. Но если это вас не пугает и все папки располагаются в каталогах по умолчанию, то можно приступить к действиям.

    1. Открываем любой текстовый редактор. Стандартно в таких случаях используется блокнот, который обладает минимальным набором функций и идеально подходит для создания BAT-файлов.
    2. Сразу же сохраняем документ в формате BAT. Ничего перед этим писать в него не нужно.

    Сам файл не закрываем. После сохранения пишем в него следующие команды:

    del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
    del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q

  • Теперь еще раз сохраняем файл, но уже не меняем расширения. Готовый инструмент для мгновенного удаления очереди на печать у вас в руках.
  • Для использования достаточно лишь произвести двойной клик на файле. Такое действие заменит вам потребность в постоянном вводе набора символов в командную строку.
  • Обратите внимание, если путь у папки все же отличается, то и BAT-файл нужно отредактировать. Сделать это можно в любое время через тот же текстовый редактор.

    Таким образом, нами рассмотрено 5 эффективных методов по удалению очереди печати на принтере HP. Стоит лишь отметить, что если система не «зависла» и все работает в штатном режиме, то начинать выполнение процедуры удаления нужно с первого способа, так как он наиболее безопасен.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12315 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    В этой записи рассмотрим следующие вопросы по прошивке принтеров HP Laser 107a, 107r и 107w:

    Есть HP Laser 107w, а также 107a и 107r, прошивка у HP Laser 107w своя, а у HP Laser 107a и 107r своя.

    Прошивают HP Laser 107w (a, r) специальной модифицированной фикс-прошивкой с одной единственной целью – это возможность работы принтера без чипа на картриджах. Зачем? Чип картриджа является средством защиты картриджа принтера от перезаправок, по изначальной задумке создателей HP Laser 107 вы не должны заправлять картриджи, вы должны все время покупать новые картриджи. Поэтому, вы сами решайте, как вам быть:

    • покупать все время новые картриджи
    • один раз и на всегда прошить HP Laser 107 фикс-прошивкой и спокойно заправлять картридж на сколько хватит его ресурса
    • каждую заправку покупать и менять чип на картридже, который не всегда и не везде есть в наличии

    Решение проблем на принтере HP LaserJet Pro M426FDN

    Справочная система панели управления

    В принтере есть встроенная справочная система, поясняющая работы каждого окна. Для входа в справочную систему нажмите кнопку в правой верхней части экрана.

    В некоторых экранах нажатием кнопки «Справка» открывается глобальное меню, в котором можно пользоваться функцией поиска конкретных тем. Поиск по структуре меню осуществляется путем нажатия кнопок в меню.

    Читайте так же:
    Счетчик энергии который мало крутит

    Некоторые разделы справки содержат анимацию, в которой показывается способ выполнения некоторых операций, таких как устранение замятий.

    Для экранов с настройками отдельных заданий справочная система открывает раздел с пояснениями для данного экрана.

    Если на принтере появляется уведомление об ошибке или предупреждение о возможной проблеме, нажмите кнопку справки, чтобы открыть описание проблемы. В таком сообщении также содержатся инструкции по разрешению данной проблемы.

    Восстановление заводских настроек по умолчанию

    Восстановление значений по умолчанию вернет все параметры принтера и сети к заводским настройкам. Сброс счетчика страниц или формата лотка не производится. Чтобы восстановить параметры принтера по умолчанию, выполните следующие действия (скупаем выкупаем купим новые картриджи, продать картриджи Санкт Петербург, покупка картриджей выкупаем, как продать оригинальные картриджи по высоким ценам, у кого скупка картриджей дороже на 39% в Санкт Петербурге, у кого выкуп лотами оптом оригинальных просроченных картриджей).

    Восстановление заводских параметров по умолчанию приводит к возврату всех настроек к заводским значениям и удалению страниц из памяти устройства.

    1. На начальном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. Коснитесь значка Настройка, чтобы открыть меню.

    2. Найдите и выберите меню Обслуживание.

    3. Прокрутите список и выберите Восстановить значения по умолчанию, затем коснитесь ОК. Принтер будет автоматически перезагружен.

    На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке «Низкий уровень тонера» или «Очень низкий уровень тонера»

    Низкий уровень ресурса : На принтере появляется сообщение о низком уровне ресурса картриджа. Фактический остаточный ресурс может быть различным. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Его не требуется заменять прямо сейчас.

    Продолжайте печать до тех пор, пока перераспределение тонера позволяет обеспечить приемлемое качество печати. Чтобы перераспределить тонер, извлеките из принтера и осторожно встряхните его из стороны в сторону по горизонтали. Вставьте обратно в принтер и закройте крышку.

    На исходе: На принтере появляется сообщение о низком уровне ресурса. Фактический остаточный ресурс может быть различным. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Его нужно заменить тогда, когда качество печати перестанет быть приемлемым.

    При очень низком уровне ресурса действие гарантии HP Supplies Premium Protection Warranty прекращается.

    Изменение настроек «Очень низкий уровень»

    Можно изменить поведение принтера при достижении очень низкого уровня ресурса расходных материалов. Эти настройки не придется переустанавливать при установке нового.

    1. На начальном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. Коснитесь значка Настройка, чтобы открыть меню.

    2. Откройте следующие меню:

    • Параметры расходных материалов

    • Черный или Цветные

    • Параметры «при очень низком уровне»

    3. Выберите одно из следующих действий.

    • Выберите параметр Продолжить, чтобы настроить принтер на вывод сообщения об очень низком уровне с сохранением возможности печати.

    • Выберите Стоп, чтобы настроить принтер на остановку печати до замены.

    • Выберите Запрос, чтобы настроить принтер на остановку печати и вывод запроса о замене. Вы сможете подтвердить запрос и продолжить печать. Этот параметр можно настроить таким образом, что напоминание отобразится через 100, 200, 300 или 400 страниц либо больше не будет отображаться. Параметр служит только для удобства пользователя и не означает, что у оставшихся страниц будет приемлемое качество печати.

    Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги

    Приведенные далее решения помогут устранить проблему, при которой принтером не захватывается бумага из лотка или захватывается несколько листов бумаги сразу. К замятию бумаги может привести любая из следующих ситуаций.

    • Принтер не захватывает бумагу

    • Принтером захватывается несколько листов бумаги

    • Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу.

    • Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.

    Принтер не захватывает бумагу

    Если принтером не захватывается бумага из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом.

    1. Откройте принтер и извлеките всю замятую бумагу. Убедитесь, что внутри принтера не осталось разорванных кусочков бумаги.

    2. Загрузите в лоток бумагу формата, подходящего для задания печати.

    3. Убедитесь, что на панели управления принтера тип и формат бумаги заданы верно.

    4. Проверьте, чтобы направляющие для бумаги были правильно отрегулированы по размеру носителя. Отрегулируйте направляющие, установив в соответствующие углубления лотка. Стрелка на направляющей лотка должна точно совпадать с отметкой на лотке.

    Читайте так же:
    Где должен размещаться счетчик

    Не сдвигайте направляющие слишком плотно по стопке бумаги. Сдвиньте их по указателям или по меткам лотка.

    На следующих изображениях показаны примеры указателей формата бумаги в лотках для различных принтеров. Большинство принтеров HP имеют указатели, похожие на эти.

    Указатели формата для лотка 1 или многофункционального лотка

    Указатели формата для кассетных лотков

    5. Убедитесь, что уровень влажности в комнате соответствует техническим требованиям для данного принтера, а бумага хранится в закрытой упаковке. Большинство видов бумаги поставляется во влагонепроницаемой упаковке во избежание намокания.

    В условиях высокой влажности бумага в верхней части стопки лотка может впитывать влагу, что может привести к ее деформации. Если это произошло, извлеките 5-10 верхних листов бумаги из стопки.

    В условиях низкой влажности избыток статического электричества может стать причиной склеивания листов бумаги. Если это произошло, извлеките бумагу из лотка и согните стопку в форме буквы «U», держа ее за оба края. Затем распрямите стопку и согните ее в обратном направлении в форме буквы «U». Затем повторите данную процедуру еще раз, держа стопку за боковые стороны. Этот процесс освобождает отдельные листы бумаги от накопленного статического электричества. Выровняйте стопку бумаги по краю стола перед его возвратом в лоток.

    Технология сгибания стопки бумаги

    6. Убедитесь, что на панели управления принтера отображается подтверждение запроса на ручную подачу бумаги. Загрузите бумагу и продолжайте работу.

    7. Возможно, что загрязнены ролики над лотком. Протрите стекло безворсовой тканью, смоченной теплой водой. Если возможно, используйте дистиллированную воду.

    Следует избегать попадания воды непосредственно на принтер. Вместо этого распылите воду на ткань или смочите ткань водой и отожмите ее перед очисткой роликов.

    На следующем изображении приведены примеры расположения роликов в различных принтерах. Расположение роликов для лотка 1 или многофункционального лотка

    Принтером захватывается несколько листов бумаги

    Если принтером захватывается более одного листа бумаги из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом.

    Извлеките стопку бумаги из лотка, согните, разверните ее на 180 градусов, и переверните. Не пролистывайте пачку бумаги. Положите стопку бумаги обратно в лоток.

    При перелистывании бумаги создается статическое электричество. Вместо перелистывания согните стопку бумаги в форме буквы «U», держа ее за оба края. Затем распрямите стопку и согните ее в обратном направлении в форме буквы «U». Затем повторите данную процедуру еще раз, держа стопку за боковые стороны. Этот процесс освобождает отдельные листы бумаги от накопленного статического электричества. Выровняйте стопку бумаги по краю стола перед его возвратом в лоток.

    Технология сгибания стопки бумаги

    Используйте только ту бумагу, которая соответствует техническим характеристикам HP данного принтера.

    Убедитесь, что уровень влажности в комнате соответствует техническим требованиям данного принтера и бумага хранится в закрытой упаковке. Большинство видов бумаги поставляется во влагонепроницаемой упаковке во избежание намокания.

    В условиях высокой влажности бумага в верхней части стопки лотка может впитывать влагу, что может привести к ее деформации. Если это произошло, извлеките 5-10 верхних листов бумаги из стопки.

    В условиях низкой влажности избыток статического электричества может стать причиной склеивания листов бумаги. Если это произошло, извлеките бумагу из лотка и согните стопку, как описано выше.

    Используйте бумагу без складок, повреждений или сгибов. При необходимости воспользуйтесь бумагой из другой пачки.

    5. Убедитесь в том, что лоток не переполнен, проверив указатели высоты стопки внутри лотка. Если лоток переполнен, извлеките стопку бумаги из лотка, выровняйте стопку и положите часть бумаги обратно в лоток.

    Следующие изображения показывают примеры указателей высоты стопки бумаги в лотках различных принтеров. Большинство принтеров HP имеют указатели, похожие на эти. Также убедитесь, что все листы бумаги находятся под выступами возле указателя высоты стопки. Эти выступы помогают удерживать бумагу в правильном положении при прохождении в принтер.

    Указатели высоты стопки

    Выступ для стопки бумаги

    б. Проверьте, чтобы направляющие для бумаги были правильно отрегулированы по размеру носителя. Отрегулируйте направляющие, установив в соответствующие углубления лотка. Стрелка на направляющей лотка должна точно совпадать с отметкой на лотке.

    Читайте так же:
    Сертификат соответствия нужен ли для счетчиков

    Не сдвигайте направляющие слишком плотно по стопке бумаги. Сдвиньте их по указателям или по меткам лотка.

    На следующих изображениях показаны примеры указателей формата бумаги в лотках для различных принтеров. Большинство принтеров HP имеют указатели, похожие на эти.

    Указатели формата для лотка 1 или многофункционального лотка

    Указатели формата для кассетных лотков

    Убедитесь, что условия среды соответствуют рекомендуемым условиям эксплуатации.

    Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу

    Данная информация относится только к МФП.

    • Убедитесь, что на документе нет посторонних предметов, например скрепок или самоклеящихся этикеток.

    • Убедитесь, что ролики находятся на месте, крышки роликов и устройства подачи документов закрыты.

    • Убедитесь, что крышка устройства подачи закрыта.

    • Возможно, страницы неправильно расположены в устройстве подачи. Выровняйте страницы и отрегулируйте направляющие так, чтобы стопка располагалась по центру.

    • Для обеспечения правильной работы направляющие должны прилегать к обеим сторонам стопки страниц. Убедитесь, что стопка бумаги расположена прямо, а направляющие прилегают к ней.

    • Возможно, количество страниц в устройстве подачи документов или выходном лотке превышает максимально допустимое. Убедитесь, что стопка в подающем лотке ниже направляющих, и удалите страницы из выходного лотка.

    • Убедитесь, что в тракте подачи бумаги нет кусочков бумаги, скрепок, зажимов или других посторонних предметов.

    • Очистите подающие ролики и подающую пластину устройства подачи документов. Воспользуйтесь сжатым воздухом или неволокнистой тканью, смоченной теплой водой Если это не помогло, замените ролики.

    • На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке Расходные материалы и нажмите ее. Проверьте статус набора устройства подачи документов и замените его при необходимости.

    Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.

    Если у устройства подачи документов возникают проблемы с подачей бумаги, например, замятие бумаги или подача нескольких листов одновременно, очистите подающие ролики и разделительную пластину.

    1. Откройте крышку устройства подачи документов.

    2. Протрите подающие ролики и подающую пластину влажной безворсовой тканью.

    Не используйте для очистки каких либо деталей принтера абразивные материалы, ацетон, бензол, аммиак, этиловый спирт или четыреххлористыи углерод, так как это может привести к повреждению принтера. Не лейте жидкость прямо на стекло или валик. Жидкость может просочиться и повредить принтер.

    Инструкция по прошивке HP Laser 179FNW

    При создании прошивки под аппарат необходимы следующие исходные данные:

    1. Модель аппарата (указана на его корпусе);
    2. Серийный номер — — указан в отчете Конфигурация (Configuration Report);
    3. Версия прошивки — указана в отчете Конфигурация (Configuration Report);
    4. CRUM (серийный номер чипа черного картриджа) указан в отчете «О расходных материалах» (Supplies Information)

    Данные можно получить распечатав два отчета на своем принтере: Configuration Report и Supplies Information (Конфигурация и Расходные материалы).

    • Отчет о Конфигурации:
    • Включите аппарат. Нажмите ‘МЕНЮ’, выберите ‘НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ’ и нажмите ‘OK’. Выберите ‘ОТЧЕТ’ и нажмите ‘ОК’. Выберите ‘КОНФИГУРАЦИЯ’ и снова ‘ОК’. Выберите ‘ДА’ и ‘ОК’.
    • Отчёт о Расходных материалах:
    • Включите аппарат. Нажмите ‘МЕНЮ’, выберите ‘НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ’ и нажмите ‘OK’. Выберите ‘ОТЧЕТ’ и нажмите ‘ОК’. Выберите ‘ Инф. О РАСХОДНЫХ МАТЕРИАЛАХ ‘ и снова ‘ОК’. Выберите ‘ДА’ и ‘ОК’.

    На заблокированном принтере:

    Может случиться тек, что ресурс чипа полностью израсходован и вместо CRUM-номера вы увидите надпись «Please replace». В этом случае печать отчёта возможна из сервисного меню.

    Для входа в сервисное меню (TEСH MENU) нажмите: [Menu] [Back] [Left] [Right] [OK] [Stop] [Menu]. Найдите раздел < Report >, выберите пункт < Configuration >или < Supplies Info >. Распечатается соответствующий отчёт.

    Получив из отчетов необходимые данные, вы можете заказать прошивку .

    Прошивка HP 179FNW

    Распакуйте полученный архив с прошивкой в отдельную папку.

    В архиве находятся два файла:

    1. файл самой fix

    2. загрузчик usbprns2.exe

    Переведите принтер в принудительный режим загрузки (Forced Mode) . переместите fix на загрузчик usbprns2.exe Откроется черное окно и пойдет прошивка. Дождитесь перезагрузки аппарата.

    Подробнее о процессе прошивки с иллюстрациями можно прочесть в статье — » Прошивка принтеров и МФУ «

    Вход в принудительный режим для HP 179FNW

    На выключенном принтере нажмите и удерживайте кнопки <Вкл>и кнопку < Цветная копия >держите копки пока не появится надпись на дисплее < Wait Image >и отпустите кнопки.

    Читайте так же:
    Год 2012 года счетчики

    Версии прошивок для HP 179FNW

    5. Окончание

    После того, как вы удачно прошьёте аппарат, удалите чип из картриджа (заклеить скотчем) и сохраните его (чип — ключ). Аппарат должен работать без чипа.

    ВАЖНО. Во всех последующих картриджах, которые вы собираетесь использовать в принтере чип должен быть удален. Если вы по ошибке вставите новый картридж с чипом, то аппарат заблокируется.

    Почему мой принтер отображает сообщение — «Ошибка памяти расходных материалов»?

    Ошибка памяти расходных материалов возникает, когда металлические контакты / микросхема картриджа с тонером неправильно соединяются с соответствующими контактами внутри принтера. После этого принтер не может обнаружить установленный картридж с тонером и отображает сообщение «Ошибка памяти расходных материалов» на панели дисплея принтера. Ошибка также может быть вызвана неисправными совместимыми картриджами, в которых данные микрочипа устарели.

    Эта проблема затрагивает различные модели HP LaserJet Pro и модели многофункциональных принтеров, в частности, принтеры HP M1212nf и модели LaserJet Pro M277dw.

    Этот тип проблемы иногда возникает после замены пустого картриджа новым тонером, и существует несколько возможных причин. Читайте дальше, чтобы узнать, что это может быть .

    Способ 2. Обратитесь в службу поддержки HP

    Если простая перезагрузка принтера не помогла 0xc19a0003, и вы не удовлетворены выполнением каких-либо технических процедур, предполагающих работу с внутренними компонентами вашего принтера, лучшим способом является обращение в службу поддержки HP.

    Поддержка HP довольно хорошая, и вы должны без проблем связаться с действующим агентом. Как правило, они предлагают поддержку по телефону, и, как обычно, вы получите инструкции по устранению неполадок, которые применимы к вашей модели принтера. В случае, если это не поможет вам, вам может быть предложено отправить некоторые компоненты для замены.

    Вот краткое руководство, которое покажет вам, как получить прямую поддержку от живого агента HP:

    1. Откройте браузер и посетите этот официальная страница поддержки HP,
    2. Далее, из списка доступных опций, нажмите на Принтер вверху страницы.Доступ к меню контактов принтера
    3. На следующем экране введите в поле «Серийный номер» серийный номер вашего принтера в правильном поле и нажмите кнопку «Отправить».Определение вашего принтера
    4. После успешной идентификации модели принтера HP перейдите к следующей форме и перейдите в Контактные формы HP> Получить номер телефона.
    5. Используйте предоставленный номер телефона, чтобы связаться с техническим специалистом HP, и выполните рекомендуемые действия по устранению неполадок.

    Если вы не боитесь испачкать руки и самостоятельно устранить технические неполадки, перейдите к следующему способу ниже.

    Сброс ошибок на принтерах HP

    У принтеров HP ошибка 49, или 60, 79, e3, е8 может быть устранена хитрым способом. В арсенале пользователя есть такой инструмент, как служба поддержки. Метод носит название «сброс принтера HP».

    Без какого-либо разбора конструкции прямо во время печати рекомендуется произвести следующие действия:

    • Вызов меню.
    • Кнопка печать.
    • Вызов техподдержки.
    • Отправка отчета.

    Когда принтер выключен или возникла другая ошибка, возможно придется обратиться в сервисный центр. Если проблема может быть устранена путем обновления программы, метод точно поможет. К примеру, ошибка 60 02 устраняется лишь специалистам сервисного центра, и нет смысла экспериментировать. Осуществляя сброс принтера HP, главное, убедиться в том, что установлены последние драйвера и в картридже имеются чернила.

    Если долгое время сохраняется ошибка принтера рекомендуется перебрать все элементы оборудования, выяснить, в чем может быть загвоздка. На принтерах старой версии не редко вылетает головка. Через некоторое время пользователю будет известны все уязвимые места модели. Даже незначительная оплошность может потребовать серьезных финансовых вложений. У пользователей, естественно, нет желания платить за дорогую плату либо шлейф.

    СПРАВКА. Если документ не отправляется на печать, первоначально следует убедиться в том, что горит кнопка вкл.

    Рассматривая частные случаи, принтеры могут показывать проблему с сетью, это ошибка 1132. В качестве заключения стоит отметить, что принтеры HP являются надежными, однако, как любая техника, она выходит из строя и приходится предпринимать меры. Если нет желания вникать в тонкости оборудования, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector