Сбросить счетчик принтер hp laserjet

Как сбросить счетчик картриджа HP

Когда заканчивается ресурс у картриджей бренда «Hewlett-Packard», то в целях экономии мы предпочитаем заправить их, нежели покупать дорогостоящие новы изделия. Однако не редко случается так, что Вы установили его в принтер, а программное обеспечение по-прежнему не видит расходника или выдает ошибку «Пустой картридж». И хорошо, если принтер, невзирая на все это, продолжает и дальше нормально функционировать. Но, что делать, если он категорически отказывается работать?

Вся беда в том, что современные периферийные устройства и расходники к ним оснащаются специальными чипами, которые считывают ресурс и блокируют печать по его окончанию. Вплоть до того момента, пока в копировальном аппарате не появится новый оригинальный картридж. К счастью, обойти эту систему можно, и в этой статье мы объясним Вам, как это сделать.

Прошивка HP 107A, 107R, 107W

Данная инструкция применима к : HP Laser 107A, 107R, 107W

Версия прошивки V3.82.01.11 не прошивается по USB.

Для создания прошивки для данного конкретного принтера распечатываем отчеты
на этом аппарате.
Итак необходимые данные:

Модель аппарата (указана на его корпусе);
Серийный номер — (10 знаков) — указан в отчете Конфигурация (Configuration);
Версия прошивки — указана в отчете Конфигурация (Configuration);
CRUM — (11 знаков), указан в отчете «О расходных материалах» (Supplies Information);

1. Подготовка HP Laser 107A, 107R, 107W к прошивке

Перед тем, как приступить к прошивке МФУ, убедитесь, что ваше устройство
проинсталлировано на компьютере. Драйвер должен соответствовать.

Что важно — не удаляйте чип с картриджа в процессе прошивки принтера.
Печать отчёта возможна на не заблокированном принтере!
Если принтер заблокирован,данные для заказа прошивки можно получить с помощью утилиты PC_INFO_TOOL. Скачать утилиту бесплатно можно в нашем файловом архиве, в разделе Soft.

ВНИМАНИЕ. Важно! Во время прошивки принтера ни в коем случае не удалять чип с картриджа.

Чип должен стоять тот, CRUM которого указан в заявке. Другой чип — другой CRUM — другая прошивка.

Также необходимо: отключить все «лишние» устройства, (исключая мышку и клавиатуру) которые подключены к вашему компьютеру через «USB» или «LPT» порты.

Желательно, чтобы ваш компьютер был подключён к «UPS» (устройство бесперебойного питания) устройству, Это обеспечит надежность электропитания и избавит от нежелательных проблем с прошивкой.

2. Распечатка отчетов:

2.1 Сonfiguration report: нажмите и удерживайте кнопку [Возобновить / Отмена] около 10 секунд.
(до тех пор, пока индикатор питания не начнёт медленно мигать), отпустите кнопку.

2.2 Supplies Information: нажмите и удерживайте кнопку [Возобновить / Отмена] около 15 секунд.

(до тех пор, пока индикатор питания не начнёт медленно мигать), отпустите кнопку.

Конфигурация (Configuration Report — см. образец) и Расходные материалы (Supplies Information Report — см. образец ).

Читайте так же:

Зачем скрывать счетчик от

На заблокированном принтере

данные для заказа прошивки можно получить с помощью утилиты PC_INFO_TOOL. Скачать утилиту бесплатно можно в нашем файловом архиве, в разделе — Soft.

Получив из отчетов необходимые данные, вы можете заказать прошивку .

3. Заказ прошивки

Для заказа прошивки перейдите на соответствующую страницу сайта где необходимо оформить заявку «. На этой странице вам будет предложено заполнить необходимые поля формы заказа полученными из отчетов данным.

Самостоятельно выберите свойство прошивки: U — без защиты от обновлений или NU — с защитой от обновлений. ( подробнее о свойствах прошивки: U/NU ).

Жмите кнопку «Отправить».

Если вы правильно указали адрес эл. почты, на него вы получите письмо со ссылкой для скачивания архива с прошивкой и дальнейшие инструкции.

4. Прошивка HP Laser 107A, 107R, 107W

Переместите содержимое полученного архива в отдельную папку на вашем компьютере.
Подключаем аппарат к компьютеру и переводим его в принудительный режим (Forced Mode).
Перетаскиваем файл FIX_NU_XXXXXXXXXX_107x_V3.82.01.02.hd на usbprns2.exe.
Ждем пока аппарат прошьется (это может занять несколько минут).
Вот и все прошивка окончена.

Подробнее о процессе прошивки с иллюстрациями можно прочесть в статье — » Прошивка принтеров и МФУ»

Вход в принудительный режим для HP 107A, 107R, 107W

Удерживая кнопку «Печать экрана» включить принтер, держать обе кнопки до определения устройства по USB

Версии прошивок для HP 107A, 107R, 107W

5. Окончание

После того, как вы удачно прошьёте аппарат, удалите чип из картриджа (заклеить скотчем) и сохраните его (чип — ключ). Аппарат должен работать без чипа.

ВАЖНО. Во всех последующих картриджах, которые вы собираетесь использовать в принтере чип должен быть удален. Если вы по ошибке вставите новый картридж с чипом, то аппарат заблокируется.

Второй способ: разбираемся с системным процессором

Если первый стандартный вариант недоступен, тогда предлагаем другой эффективный и быстрый способ очистки печати.

Для начала необходимо запустить специальное окошко «Выполнить». Оно находится с меню «Пуск», в самом низу. Или вызывается сочетанием клавиш Win+R.

В выскочившем окошке необходимо вписать в строку services.msc и нажать «Ок».

Выбираем из списка служб «Диспетчер печати» и нажимаем в диалоговом меню «Перезапустить».

Сервисный центр по ремонту оргтехники «Тонфикс»: преимущества

Сервисный центр «Тонфикс» производит высококачественное обслуживание и ремонт оргтехники. Наши мастера своевременно проходят курсы повышения квалификации и переподготовку. Это позволяет им поддерживать высокий уровень профессионализма и оставаться в курсе новых технологий.

Высокая скорость выполнения работ обеспечивается не только квалификацией и опытом мастера, но и наличием качественных, оригинальных запчастей. У нас есть все, что нужно для восстановления работы даже редких моделей оргтехники. А если запчасти закончились, мы их заказываем отдельно. Доставка осуществляется в течение 3–5 дней.

Читайте так же:

Разработка счетчик для сайта

Мы выезжаем в любой район Киева и проводим работы на дому или в офисе в оговоренное с вами время. Также вы можете посетить нашу мастерскую по адресу: г. Киев, Городецкого 17/1.

Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?

Решение 1. Отключите HP Smart Install

HP Smart Install – это программное приложение, которое поставляется в комплекте с принтерами HP. Хотя HP больше не поддерживает это программное обеспечение, если оно установлено на любом компьютере, оно может создавать проблемы с установкой драйвера.

Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.

На экране принтера перейдите в Настройка> Сервис.
Откройте HP Smart Install и убедитесь, что эта функция отключена.
Теперь попробуйте установить драйвер и посмотреть, если отключение функции решило ошибку.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое помогает пользователям в случае, если что-то перестает работать. Средство устранения неполадок может найти и исправить многие распространенные проблемы с вашим ПК.

Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.

Откройте Настройки . Нажмите Обновление и безопасность.
Откройте вкладку Устранение неполадок . В разделе Начать работу выберите « Принтер ». Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы продолжить.
Средство устранения неполадок запускает диагностическую проверку всех распространенных проблем, которые могут повлиять на работу принтера, таких как функция принтера Spooler и т. Д.
Если он найден, он попросит вас применить рекомендуемые настройки для решения проблемы.

Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.

Также читайте: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

Решение 3. Отключите и снова подключите принтер

Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.

Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.

Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.

Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.

Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.
Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
Выберите вариант Удалить драйвери пакет драйверов и нажмите ОК .

Читайте так же:

Замена старого счетчика по какой косгу

Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати

Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.

Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.

Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.

Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати

Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств

Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.

Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.

Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.

На панели Cortana/search введите Диспетчер устройств и откройте его.
Нажмите Просмотр и выберите Показать скрытые устройства сверху.
Найдите параметр Очереди печати и разверните его, нажав значок >/+ .
Нажмите “ HP Universal Printing ” правой кнопкой мыши и выберите “ Обновить драйвер. ”
В новом диалоговом окне у вас есть два варианта. Выберите « Обозреватель моего компьютера для программного обеспечения драйвера. »
Выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. ». Откроется окно мастера установки принтера.
Затем выберите драйвер принтера из списка и нажмите Далее. Дождитесь завершения установки драйвера.
После установки закройте диспетчер устройств.

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.

Также читайте: Как заблокировать Anatova Ransomware на ПК с Windows 10

Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows

Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.

Читайте так же:

Если подключить счетчик энергии

Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.

На панели Cortana/Search введите Добавить принтер и откройте Добавить принтер или сканер .
Снова нажмите кнопку Добавить принтер или сканер в разделе Настройки и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера принтера.

Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.

Также читайте: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows

Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.

Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.

Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.

Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP

Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.

Для этого перейдите на сайт www.hp.com/contacthp/.
Если вам известен номер продукта (каждый принтер имеет уникальный номер продукта), введите его. Если нет, выберите параметр Автоопределение .
Прокрутите вниз до « Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы сохранить параметры контакта ».
Нажмите на параметры контактов HP и выберите Получить номер телефона.

Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.

Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки

Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.

Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.

Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.

Примечание. . Точка восстановления удаляет все программы, установленные на вашем компьютере после создания Точки восстановления. Но это не влияет ни на один из файлов на вашем компьютере.

Вот как выполнить восстановление системы:

Введите Восстановление системы на панели Cortana/Search и выберите Создать точку восстановления системы.
Нажмите кнопку Восстановление системы и нажмите Далее.
В окне Восстановление системы установите флажок Показать дополнительные точки восстановления . Это отобразит все точки восстановления, доступные на вашем локальном диске.
Выберите самый последний или предыдущий и нажмите ОК.

Читайте так же:

Программа для настройки счетчика меркурий 230

Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.

Заключение

Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.

Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.

Чтобы произвести сканирование в Windows, воспользуйтесь программным приложением Windows для получения изображений (Факсы и сканирование Windows или Paint) и подключением через USB.

Поскольку ПО HP для сканирования недоступно, кнопка Сканировать в на принтере будет отключена, но сканирование в приложении «Факсы и сканирование Windows» или Paint при этом будут работать.

Метод 1. Сканирование с компьютера при помощи приложения «Факсы и сканирование Windows»

Чтобы выполнить сканирование с помощью «Факсы и сканирование в Windows» выполните приведенные ниже шаги или просмотрите это видео

, где приведены примерные инструкции (в Windows 7).

Если у вас возникли проблемы с воспроизведением видеоролика или вы хотите просмотреть видеоролик с другим размером кадра, нажмите эту ссылку и просмотрите его на сайте YouTube.

Убедитесь в том, что компьютер соединен с принтером кабелем USB, и принтер включен.

Разместите изображение или документ, который нужно отсканировать на экспозиционное стекло или в устройство подачи документов (АПД).

Откройте Факсы и сканирование Windows.

Нажмите Новое сканирование.

Выполните инструкции на экране Windows.

Метод 2. Сканировать с компьютера с использованием Paint

Чтобы выполнить сканирование с помощью Paint выполните следующие действия или просмотрите это видео Сканирование с помощью Paint, придерживаясь примерным инструкциям (в Windows 7).

Убедитесь в том, что компьютер соединен с принтером кабелем USB, и принтер включен.

Откройте приложение Paint.

В окне Paint нажмите на стрелку раскрывающегося меню сразу рядом со значком меню (), затем выберите пункт Со сканера или камеры.

В окне «Выбор устройства» убедитесь в том, что принтер выбран, затем нажмите OK.

голоса

Рейтинг статьи