Gazmarket59.ru

Газ Маркет 59
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вебвизор не установлен код счетчика вебвизор

Технология позволяет записать все действия пользователя на сайте в режиме «живого видео» — клики мышью, прокрутку страницы, заполнение форм, выделение и копирование текста – с той же скоростью, с какой это делал пользователь. Это уникальная возможность увидеть собственный сайт глазами другого человека: оценить его функционал, юзабилити и дизайн со стороны. При этом Вебвизор безопасен: он не сохраняет пароли, а просмотреть видеозапись может только владелец сайта. Система записывает видео в течение всего дня, максимальное количество видеозаписей – 1000 в день. Данные хранятся 14 дней.

По умолчанию воспроизводится запись действий пользователя на текущей странице, при этом содержание страницы не сохраняется и может отличаться от той, которую видел посетитель. Чтобы записывать содержимое страниц, нужно включить соответствующие параметры в настройках Вебвизора. Размер сохраняемой страницы должен быть не более 200 Кб.

Как подключить Вебвизор. Настройка вебвизора

Подключается Вебвизор в разделе «Настройка»:

Во вкладке «Счетчик» кликните по кнопке «вкл» в блоке «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» и сохраните изменения:

Убедитесь, что во вкладке «Вебвизор» включены все настройки:

Вебвизор 2.0 — последняя версия инструмента, запущенная в 2017 году. Рекомендуем выбирать именно ее, так как она собирает больше данных.

Записывать все поля — по умолчанию инструмент записывает содержимое полей форм, кроме паролей (они указываются символами «*»). Также полезная функция, чтобы проанализировать, как именно пользователи заполняют формы, какие трудности возникают.

Обновите код счетчика на всех страницах сайта.

Вебвизор записывает до 150 000 посещений в день (если посещаемость сайта выше, то равномерно в течение суток) и хранит их не более 15 дней, включая текущий. И чтобы инструмент собирал информацию корректно, рекомендуем использовать кодировку UTF-8.

Читайте так же:
Счетчик огэ по математике

Как видите, настройка не занимает много времени, но требует подключения технических специалистов. На всякий случай ловите ссылку на полную инструкцию по установке и настройке счетчика Яндекс.Метрики.

Как работать с данными и анализировать записи Вебвизора

Интернет-маркетологам и веб-мастерам рекомендуется проводить регулярную аналитику записей, сделанных Вебвизором. Для получения максимально полезной обратной информации необходимо придерживаться ряда важных правил при изучении данных. Чтобы анализ был эффективным, записи нужно упорядочивать. Не нужно анализировать весь массив данных, так как их слишком много. Качественно обработать весь объем информации невозможно и этого не требуется. Все записи сегментируются по тому признаку, который нужен конкретной компании для определенных целей и задач. Изучать информацию можно по дням, неделям, за весь период (две недели). Вся записанная информация расположена в левой части экрана.

Сегментация

Выбор типа и диапазона сегмента может быть различным и задается пользователем ресурса.

Готовые сегменты, предлагаемые системой, по которым можно анализировать различные группы пользователей:

  • новые посетители;
  • пользователи, которые повторно зашли на сайт;
  • поисковый трафик. Данные о посетителях, которые зашли на сайт из других поисковых систем;
  • рекламный трафик. Пользователи, которые пришли из различных рекламных сетей;
  • ссылочный трафик. Приходы по ссылкам, размещенным на сторонних сайтах;
  • записи по отказам и неотказам;
  • трафик с мобильных телефонов и других устройств;
  • трафик desktop – заходы пользователей с обычных стационарных ПК и ноутбуков.

Настраиваемые сегменты

Какие параметры сегментации можно настроить самостоятельно:

  • источники трафика. В этом диапазоне есть возможность выбрать источник (или последний значимый источник) и конкретизировать его. Например, отфильтровать пользователей по конкретной поисковой системе, рекламной системе, социальной сети, реферерам и пр. В социальных сетях можно увидеть трафик по конкретным группам;
  • характеристики аудитории. Этот параметр позволяет отфильтровать всех пользователей ресурса по полу, возрасту, географии, интересам, дате первого визита и продолжительности дней на сайте;
  • поведению. Один из самых важных показателей, который показывает достижение цели (конверсии) и достижение шага цели (незавершенные конверсии). При высоком показателе незавершенных конверсий необходимо разбираться, что не так со страницей с контактами или корзиной заказов.
Читайте так же:
Меркурий 202 номер счетчика

Для более глубокого анализа того или иного параметра можно настраивать систему под конкретные бизнес-задачи. Можно выделить такую характеристику, как высокая, средняя или низкая активность пользователей на страницах ресурса (частоту захода на разные страницы сайта, клики на те или иные элементы и прочее). А также продолжительность времени, которое он провел на сайте (на той или иной странице). Например, если много отказов (пользователь зашел и вышел с сайта сразу или через несколько минут), возможно, ему мешают всплывающие окна, тематика ресурса слишком отличается от введенного им ключевого запроса, страницы содержат неудобочитаемые тексты, слишком яркий фон или шрифт и многое другое.

Вебвизор позволяет находить моменты наибольшей активности пользователя (они отображаются на графике), с помощью специальных меток можно перематывать записи к нужному моменту действия.

Что именно рекомендуется анализировать

Тип качественного и количественного анализа подбирается в соответствии с поставленными бизнес-задачами компании.

Ключевые параметры, которые рекомендуется анализировать при просмотре записей Вебвизора:

  • страницы, через которые входят посетители. Особенно важно уделить внимание тем страницам, на которые ведут контекстные и другие рекламные объявления;
  • рубрики и страницы каталога;
  • формы поиска продукции, в которую вводится определенная информация (размер, цвет, габариты, другие параметры);
  • карточки с описанием продукции или услуги;
  • корзину заказов или страницы, на которых оформляется товар;
  • страницу с условиями оплаты и доставки;
  • контактные данные.

Если на онлайн-ресурсе присутствует объемная форма регистрации, с помощью Вебвизора можно узнать, на каком шаге пользователи прекращают заполнение анкеты или формы предварительного расчета заказа. Устранив лишние ячейки и сократив форму, можно значительно повысить количество лидов.

Совет! При просмотре видео-данных, используйте тот же браузер, который применял конкретный посетитель ресурса.

Читайте так же:
Счетчик кликов для сайта

Как пользоваться на все 100%

Итог. Подключить вебвизор в метрике мы смогли, настроить его тоже. Теперь давайте разбираться, как пользоваться вебвизором.

Еще раз повторюсь, он находится в Яндекс.Метрике (я ее называю “личный кабинет аналитического департамента” ;-)). Уверен, со столбцами тут все понятно, единственное, что можно упомянуть – это:

  • Активность. Чем больше точек, тем активнее вел себя посетитель на сайте. Одна красная точка – очень “грустный” посетитель;
  • Просмотры. Сколько раз данный пользователь просмотрел страниц на Вашем сайте (актуально, если он у Вас многостраничный);
  • Номер визита. Сколько раз человек заходил на Ваш сайт в течение выбранного Вами промежутка времени.

Кстати! Совсем забыл упомянуть. За 24 часа сервис записывает 150 000 посещений пользователей и может хранить эту информацию на протяжение 14-ти дней.

Поэтому рекомендую периодически (раз в 5-10 дней) выгружать результаты в отчет. Для этого есть специальная кнопочка.

Результаты отчета

Как подключить «Вебвизор» на 1C-UMI?

Танцевать с бубном для этого не нужно. На 1C-UMI всё делается в пару кликов.

Заходите в панель управления сайтом, слева выбирайте раздел «Реклама|SEO» → «Код счётчика». В поле «Управление кодом счётчика» просто вставьте скопированный код (о том, где его взять, мы писали в начале статьи) для «Вебвизора» из «Яндекс.Метрики». Готово!

Установка «Вебвизора» на сайт 1C-UMI

Вставка кода в поле «Управлением кодом счетчика»

Теперь «Вебвизор» подключён к вашему сайту, и вы легко сможете отследить все действия пользователей, найти недочёты и быстро их исправить.

Отслеживая данные «Вебвизора», вы сможете увеличить конверсию в несколько раз. Обязательно используйте этот мощный инструмент аналитики в своей работе.

Защита от фреймов в 1С-Битрикс

В 1С-Битрикс ограничение работы во фрейме включается на странице «Защита от фреймов» (Настройки — Проактивная защита — Защита от фреймов).

Читайте так же:
Троллинговый мультипликатор со счетчиком

На вкладке «Исключения», можно указать страницы сайта, для которых ограничения не будут применяться. Также добавить свою страницу в исключения можно определив константу B_SECURITY_FRAME в значение false, до подключения ядра.

Важно! Чтобы данный функционал 1С-Битрикс корректно работал, заголовок X-Frame-Options на сервере должен быть установлен в значение SAMEORIGIN (как это сделать, читайте далее). Если заголовок отсутствует или установлен в значение отличное от рекомендуемого, «Сканер безопасности» 1С-Битрикс расценит это как потенциальную угрозу сайту и будет показывать соответствующее предупреждение в своём журнале.

Блокировка со стороны сервера

Второй вариант: установлен запрет на отображение страниц во фрейме. Эту проблему решить немного сложнее, чем в первом случае.

  1. Открываем в «Яндекс. Метрике» раздел «Вебвизор», нажимаем f12 (после нажатия открываются инструменты разработчика).
  2. Вкладка «Консоль», перезагружаем страницу (F5).
  3. В списке ошибок будет подчёркнутая красная строка, там будет написано о проблеме.

Если установлена блокировка показа вашего сайта во фрейме, то в «Консоли» вы увидите такую строку: X-Frame-Options: SAMERIORIGN

В последнее время активно ведётся работа по решению этй проблемы, но пока в большинстве браузеров решение не поддерживается. Если вы убираете этот запрет, значит сознательно делаете свой сайт уязвимым для хакерских атак или просто взлома.

Приведем пример: В компании «1-С-Битрикс» говорят: «Вам важнее безопасность сайта или то, что вы не можете посмотреть действия пользователя на вашем сайте?» Для того чтобы убедиться, что именно по этой причине не работает вебвизор, и вы не можете посмотреть, что делают ваши пользователи на сайте, необходимо осуществить проверку ответа сервера на запрос в любом известном сервисе. Введите адрес страницы с установленным вебвизором и получите результат, как на скрине.

Читайте так же:
Канализация по общедомовому счетчику

Установлен запрет на отображение страницы во фрейме, скрин свидетельствует об этом.

Вы все-таки решили снять запрет? Если он стоит на уровне конфигурации сервера, и вы поставили сайт на виртуальный хостинг, обратитесь в техподдержку.

Если запрет на уровне скрипта, различные cms делают запрос в свои библиотеки безопасности, поэтому проблему решить будет сложнее, чем вы думаете. Открыть страницу во фрейме не удалось? Обратитесь к разработчикам вашей CMS.

Как видите, если установлен запрет на отображение страницы во фрейме, проблему можно решить даже самостоятельно.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector